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科学设定理性分解，沟通助力目标管理 ——锻造管理者的目标管理与计划执行力 郭开开 【课程目标】 1、引导管理者了解和把握目标管理的价值和要素，建立“以人为本”的管理风格，以目标管理带动和促进团队优化和管理； 2、掌握科学设定个人目标、团队目标的方法和技巧，遵循目标设定的金律，确保目标分解和落地的可行性和实践性； 3、强化日常管理过程中结果导向、目标管理的重要性，提高工作人员的综合职业素养，提升时间效率和执行力，提升管理效能出业绩； 【课程特色】 实用、实务、落地。结合行业、岗位、学员特点，以心理测试、个人训练和团队互动为主。 【课程大纲】 第一讲 理性认知目标管理，提升综合管理素养 1、目标管理应知应会 目标管理的重要性 什么是目标管理 案例：有目标、无目标、目标不清晰的差别 2、目标管理的4大特点解析 管理中的纠纷 目标管理的构思 研讨：目标管理中的“悖论” 3、目标管理的动机与动力驱动 麦格雷尔的X理论和Y理论 “组织利益”与“个人价值”同时实现 “内在的动机赋予”与“外在的动机赋予” “自我控制”的含义 研讨：赋予团队员工内在动机 4、探索目标管理的本质 “目标管理”所追求的经营风格 目标管理中上司与部下的关系 目标管理的过程本身就是部下与上司之间的沟通 目标管理的过程就是，部下以及上司能力持续开发的过程 5、目标管理的机制本身就是PDCA落地化 管理循环PDCA 演练：焦点化与可视化 MBO目标管理法 演练：PDCA工具使用 6、目标管理的理论与建构 为了实现MBO的方法 MBO的类型 赋予动机的方法 研讨：现行目标管理办法的优势和不足 第二讲 目标执行演练实操，计划落地实现效价值 1、目标管理三阶段 实现目标（即执行）的过程 成果评估与测定 目标管理的三个评价指标 演练：目标设置的技巧 2、设定“可执行的”目标 如何科学、理性地设定目标 研讨：我的年度目标合理吗 目标设定的6条金律 研讨：有效目标与无效目标 演练：个人年度目标设定 演练：设定科学的团队目标 3、目标管理实务之分解 目标分解的意义 目标分解的步骤 演练：如何分解目标，易于实现 4、目标管理与结果导向 目标分析之SWOT 目标执行中的权限分解 目标管理与士气激励 青年员工的动机激发 演练：2019年度目标实现路径 第三讲 加强认知积极行动，创建目标执行文化 1、优秀员工如何执行 研讨：公司聘用我们的目的是什么 互动：执行是员工的第一要务 共识：执行就是面向目标不打折扣地寻找实现的办法 执行型人才的三大标准：信守承诺、结果导向、坚持到底 2、执行不畅的6大原因 提升执行力的七大要点 实训：执行文化的48字真经 执行的八字方针：认真第一、聪明第二 执行的十六字原则：结果提前、自我退后；锁定目标、专注重复 执行的二十四字战略：决心第一、成败第二；速度第一、完美第二；结果第一、理由第二 练习：做一个不抱怨的感恩型员工 活动：这是不可能的任务吗？ 研讨：为实现团队目标，我的行动清单 3、加强时间观念与流程优化 时间管理理念更新，时不我待与日俱进 时间管理的常见误区 时间管理的常用工具 研讨：时间管理的目的是什么 时间管理不是为了束缚人，而是为了促进效率 互动：我们的“有效职业生涯”有多少年 演练：我的“有效奋进时间”该如何利用 关于时间的心理效应 列好每日事务清单，区分重要紧迫层级 4、消耗时间的内外部因素分析 建立时间管理矩阵 演练：如何列每日事务清单 工作重要VS紧迫性分析 如何用对雷帕托原则 演练：高效处理A类事项与B类事项 效能指向自发激励，面向结果严格执行 5、一次决策，总在执行 共识：执行就是面向目标不打折扣地寻找实现的办法 发挥员工的创造性，高效执行 Tips：员工最厌恶教条与被动执行 团队是在共同目标引导下，有创造性、高效的执行 研讨：为实现团队目标，我的工作行动清单 第四讲 用好工具闭环执行，条理清晰达成目标 1、团队执行关键在于强化闭环意识 演练：闭环意识的五个要素 所有美好的愿景来自于完美执行 2、目标管理执行之常用工具 工具1之PDCA循环 PDCA循环法分解 演练：项目运作中的PDCA实训 工具2之5W2H 工具3之可视化看板管理 可视化是现在管理的重大突破 如何使用可视化管理工具 演练：制作可视化表单 工具4之“问题解决六步法” 将问题描述清楚，是解决问题的核心 研讨：积极正向视角的问题解决法 演练：如何六步实现“小目标”
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