|
管理者角色认知与定位 课程背景: 从个人贡献者到管理者， 这是一个跨越， 也是新的开始， 工作模式也和之前有了很大的差 异，如何更好的渡过这一阶段， 让自己的工作进行升级与转换， 并带领团队取得成绩？只有对 管理者的角色认知清晰，并有很明确的定位， 才能更好的、 有系统性的发挥管理责任，通过本 节课程，首先， 可以看清管理者在工作中可能遇到的问题全貌，避开陷阱； 其次， 能够掌握相关管理工具；再次，了解自己的管理风格， 掌握与他人沟通的秘钥， 为自己向上、 向下、 横向 管理做好铺垫； 最后， 通过团队的发展演变规律， 掌握在不同阶段， 需要特别注意的关键点，带领团队成员成长并使团队取得更优异的成绩。 课程收益: n 了解高效“管理者角色认知与定位”的重要作用 n 重新审视自己目前对管理者的认识 n 掌握各种相关方法的原理及方法步骤 n 确定自己的职位认知与定位 课程对象与授课方式 n 中基层管理者、 新晋管理则、项目管理者、潜在管理者、管理培训生 n 讲授+游戏+互动+工具+方法+案例研讨+视频学习+演练 n 课程大纲及要点:见附件 引子: 1、游戏【一次破冰】 2、故事【二次破冰】 一、 从个人贡献者到管理者 1、 从职位体系来看管理者的责、 权、利 2、 不同条线成为管理者的挑战在哪里？ 3、 管理者常常会犯的八大错误 4、 管理的核心不是 “管”， 而是“赋能” 5、 讨论： 到底什么是管理， 管理者的基本职责有哪些？ 二、 认识自己的管理风格与团队发展生命周期 1、DISC 测试 2、管理风格与沟通 3、 团队发展生命周期及各阶段的应对方法 4、4P 汇报法 4、案例分析： 团队发展过程中， 不同员工该如何沟通？ 三、 用高效的管理方法， 驱动团队执行力 1、 如何以结果为导向制定任务 (纵向与横向管理) n 为什么员工执行力不强？ n 关键结果-清晰、 量化、 可衡量 n 聚焦最重要的目标 n 关注引领性的指标 2、 从关注效率到关注效能 n 故事： 鹅与金蛋 n 提升效能的工具： 四象限法 n ABC 管理法 n 二维时间管理术 n 工作整理法、 番茄工作法、心流工作法 案例分析：把工作归纳到一张纸上(选择合适的整理方法) 四、 如何辅导并给予下属激励、 反馈 1、 GROW 模型 4 步 18 法 2、 冰山法 3、 KISS 法 五、 如何与下属沟通职业发展 1、 职业发展探讨 2、 TOP 模型与应用 3、 全面学习发展模式 六、人才管理： 如何甄别、选拔和挽留高潜员工 1、 讨论： 什么样的员工是高潜人才？ 2、 如何招才选将 ：现任的误区和原则 3、 人才甄选的 48字秘诀 4、 面试中的 STAR 法则实操 5、 用人的原则与策略 6、 挽留人才的四步法 7、做好离职管理与离职面谈e 七、总结讨论—— “4321 绿色松树”课程转化
| 
