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管理心理学在绩效提升中的实践 课程背景: 高绩效团队的共同特征是：团队中成员的能力能够互补，整体是正向、积极的氛围，因此，绩效收到员工个体能力与态度两个维度的影响，以前，我么给员工培训知识、技能，即可胜任职位要求，但在多变、复杂的大环境及新生代员工需求发生改变的情况下，仅靠能力提升显然是不够的，员工的态度会改变其行为，而行为将直接影响绩效的过程及结果，所以，通过对管理心理学相关理念、技术及方法的运用，调整并改变员工的态度，形成高绩效习惯的有力支撑，构建良性的团队氛围，从而达成绩效目标。 课程收益: n 了解员工真正的内在需求 n 掌握影响绩效的因素 n 掌握自己的管理风格及不同员工的风格 n 能够构建员工的责任意识体系 n 掌握团队发展中管理心理学提升提升绩效的方法 课程对象与授课方式 n 中高层管理人员、基层管理人员、专业技术人员 n 讲授+游戏+互动+工具+方法+案例研讨+视频学习+演练 n 课程大纲及要点:见附件 附:《管理心理学在绩效提升中的实践》课纲 引子: 1、游戏【一次破冰】 2、故事【二次破冰】 一、 管理心理学的历程 1、霍桑实验原理与应用 2、探索人性理论：经济人、社会人、自我实现人，复杂人的假设 3、德鲁克关于知识型员工的论述 4、数字化时代下组织发展对于人的需求 二、探寻员工的内心需求 1、读懂员工的价值感 2、压力的微妙之处 3、群体的促进效应 4、幸福工作的MPS模式 6、瞄准员工的兴趣点 7、激发员工的内酬劳感 案例讨论——新生代员工的心理需求是什么？ 三、绩效影响因素 1、绩效管理九宫格 2、正确理解态度因素 4、管理风格与员工风格的适配调整 3、解读并洞察员工的表情 案例讨论——如何提升管理者的洞察力 四、构建责任意识体系 1、责任与潜能 2、责任的创造力 3、员工参与管理 4、承诺的价值与意义 5、角色意识的管理 五、高效能团队的构建 1、团队DNA的形成路径 2、团队不同阶段的重点任务 六、总结与提升 总结讨论——“4321绿色松树”课程转化
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