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【课程收益】 （1）建立互联网化的营销思维，掌握互联网营销的基本特征和手段； （2）掌握自媒体矩阵（公众号、朋友圈、朋友圈、二维码、小程序、 （3）掌握文案设计、软文撰写、内容创意、产品塑造的方法与技巧； （4）掌握线上线下各触点协同引流、转化及一体化运营的方法技巧； （5）掌握线上线下一体化活动营销策划的方法及高效网络沟通技巧； 【课程对象】 各种形式的总裁班、营销高管班、中高层营销人员公开课 央企或国企中高层营销内训，集团公司中高层营销内训 【授课见证】 北大清华总裁班、北大清华营销高管班、全国各地总裁班 中国移动、中国联通各省分公司互联网运营一把手 【课程形式】 分组学习（每组8～10人）+理论讲解（1/4是理论）+案例分析+ 提问互动（大量随机提问）+角色扮演+现场策划（模拟）+分享总结 【课程大纲】（可根据具体情况略作调整和增删）
案例：三只松鼠快速成长的原因揭秘 第2讲：360度立体营销矩阵构建 （2）小程序、APP等工具系统 （3）今日头条等自媒体资讯系统 （4）优酷土豆等自媒体视频平台 案例：杜蕾斯的自媒体营销矩阵分析 （1）公众号菜单设计的原则 （2）公众号在线业务的设计 （3）公众号软文的标配写法 （4）公众号文案编辑工具应用 （5）公众号运营人员组织管理 案例：尚品宅配公众号运营团队 第4讲：文案设计与软文创意写作 （1）人民日报公众号内容分析 （2）文案标题写法与注意事项 （3）文案选题立意与注意事项 （4）文案组织编排与视觉创意 （5）文案的创意性与温度感优化 现场演练：现场指定内容创意构思 （1）朋友圈卖的是关系和认同 （2）朋友圈内容构建2/8原则 （3）朋友圈内容创意编辑工具 （4）朋友圈内容推送时间与频次 （5）朋友圈内容营销的其他细节 现场演练：现场指定内容创意，发朋友圈 （1）朋友群组织分工与管理 （2）朋友群日常互动与维护 （3）朋友群成员关注点聚焦 （4）围绕关注点持续供应内容 （5）适度进行产品软植促进转化 第7讲：其他自媒体触点应用分析 （1）微博的运营与粉丝变现 （2）QQ空间的运营与互动 （3）网络大V资源整合与嫁接 （4）百度贴吧与今日头条运营 （2）力量型用户识别与沟通技巧 （3）活泼型用户识别与沟通技巧 （4）和平型用户识别与沟通技巧 （5）完美型用户识别与沟通技巧 案例互动：不同性格的沟通方式演练 第9讲：线上线下活动营销策划 （1）活动营销吸粉和留粉的意义 （2）活动营销1+2+1标准模式 （3）活动营销粉丝参与感设计 （4）活动营销全流程体验优化 （5）活动营销粉丝转化方式设计 （1）找话题：抓住用户的关注点和兴趣 （2）善娱乐：营销要有娱乐性和趣味性 （3）多借力：最好能够整合资源或流量 （4）巧创意：设计具有冲击力的文案和海报 （5）强媒体：寻找互联网强势媒体助力宣传 案例互动：江小白和拼多多的商业逻辑分享
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