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【课程背景】 “ 新零售”这一概念最早是由 阿里提出来的，后来京东跟进叫“无界零售”，苏宁跟进叫“智慧零售”，不管叫什么，他们各自提出的 新零售解决方案都是建立在各自的基础设施上的，对传统企业来说这些都是概念大于实用，只能是望梅止渴。 既然 新零售成为大家的共识，那么是否存在根据传统企业资源，帮助传统企业形成竞争优势，累计企业 资产，提高运营效率的 新零售呢？ 《传统企业的 新零售演进》这门课程正是基于以上问题，结合最新案例，提出了传统企业的 新零售系统化解决方案，帮助传统企业形成自己独有的 新零售布局，赢得竞争领先。相信通过这门课程的学习，一定能帮您拨开迷雾，从根本思考 新零售，根据自己企业实际，设计出企业最好的 新零售解决方案。 1. 帮助参训者理解 新零售产生的背景，研究的内容，以及 新零售的体系架构。 2. 帮助参训者掌握在互联网背景下， 新零售前场的人、货、场设计关键，从而理解客户，为其提供个性化产品和场景化满足。 3. 帮助参训者掌握 新零售时代的全 渠道营销布局，建立多样化的销售终端，全产品线、全时段、全渠道满足客户购买需求。 4. 帮助参训者掌握 新零售背景下的全网域 数字化营销的内容、方法和工具，做到精准营销，不浪费一颗子弹。 5. 帮助参训者掌握 新零售的核心——客户经营的内容、方法和工具，从客户终身价值中获取最大化营销收益。 【课程特点】 1. 面对 营销管理和市场策划人员，结合讲师自己26年实战经验，以技能训练为主，确保参训者掌握实战工具，提高工作业绩。 2. 以心、体、技三层结构组织课程内容，从理念——结构、流程——方法、工具三层次逐级展开，确保学员听着激动，想着冲动，实际会用。 3. 灵活运用多种培训手段：精彩销售故事、影视视频资料分析、现场模拟演练等，使参训者在笑声中成长，在触动中进步，在实际中自由运用，真正提高销售业绩。 【培训对象】 企业总经理、副总经理、营销总监、销售经理、销售部大区经理、市场部人员 【培训方式】 理论剖析+ 小组互动+ 案例研讨+ 情景模拟，启发式、互动式教学。 【课时设置】 12小时 【课程大纲】 n 工具：新零售从3个层面重构人、货、场 1 第二模块：新消费催生新零售 n 消费升级引起的消费习惯5大变化 n 工具：以3+N为代表的新需求 n 方法：新零售带给客户的2大类5大利益 n 工具：3层面15项内容构成的新零售体系 n 工具：打造智慧终端的3大板块17项内容 n 工具：新零售中传统企业的3个层级6大领域变革 1 第四模块：新零售引发的渠道变革 n 新零售从3个层面重构传统企业的渠道体系 n 工具：3链重构传统企业的全渠道经营 n 方法：传统企业B链的4大价值链重塑 n 方法：将传统渠道资源注入C链的4种方法 1 第五模块：更多终端构建的新零售 n 工具：从全渠道下沉到空天一体的终端零售布局 n 方法：社交新零售的6种模式 1 第六模块：新零售与新营销 n 工具：双驱动与双三维营销体系 n 工具：3个维度设计以客户为核心的全域营销 n 方法：数据银行支持下精准营销的6种方法 n 工具：客户数据银行系统架构图解 n 工具：客户运营的海盗模型（AARRR） n 工具：全渠道会员制运营模式设计图 n 工具：客户运营健康度指标(FAST)
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