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课程介绍： 思考：从昔日巨无霸的柯达、施乐的倒闭，到诺基亚、佳能的全线没落的关键原因是什么？是因为企业管理不善？因为研发能力不足？还是项目管理不佳？ 这些 曾经如日中天的世界级企业都没有跟上趋势，败给了“ 时代”。 互联网时代成功的企业之所以成功，都是成功在符合时代的产品，以及“思维”，而非单纯的管理与技术。 截止2017年，中国已达8.5亿互联网用户，越来越多的人通过移动互联网平台进行沟通、应用、采购商品。 互联网思维的核心是“ 连接一切”，这就是“ 互联网+”。可以说，未能足够利用 互联网思维方式，没有把 互联网+商业模式与用户连接起来的的企业是没有未来的企业，必将被市场淘汰。 尽管全球经济正在经历寒冬，但是互联网的发展却如日中天。越来越多的企业已经尝到了转型 互联网思维方式和 商业模式的甜头！ 在当今经营成本日益高涨的市场竞争环境下，企业如何利用互联网找到创新模式、突破困局？ 在 消费者行为方式动态化的大背景下，企业如何依托互联网，实现低成本战略突围？ 课程目的： 通过讲师多年在互联网企业中的实际工作经历，将互联网理论与实战案例相结合的方式，帮助学员掌握核心 互联网思维及传统 企业转型关键运作要点，通过互联网手段低成本制胜市场，实现企业的战略突围，构筑数字时代的企业的核心竞争能力。 学员对象：管理团队、技术团队及所有涉及传统企业专业的人员 授课方法：结合当今企业竞争与互联网发展趋势，通过理论与实战案例解析相结合的方式进行授课，内容严谨充实又不乏轻松幽默，同时加入学员案例现场演练和点评，增强课程的互动性。 课程主要内容： 第一天课程 2、 当下互联网信息化变革的深度思考 3、 中国互联网发展简史及成功企业案例分析 1，用户思维 ——把握用户的核心需求 ——如何利用用户体验开展营销 2，跨界思维 ——如何做颠覆式创新 3，简约思维 ——“简”是王道 ——如何“简”而不“乏” 4，极致思维 ——抓住用户痛点 ——如何把握兴奋点 5，迭代思维 ——先开炮后瞄准 ——如何有效微创新 6，免费思维 ——羊毛出在狗身上让狗付费 7，口碑思维 ——口碑的独特优势 ——如何把握口碑的关键节点 9，平台思维 ——建设生态圈 ——如何建立互联网时代的联盟 午间休息 1、 企业运营核心竞争力的界定和特征 5、 企业如何收集、处理海量数据 四、数据从何而来——精准营销及口碑传播 5、 新媒体营销传播特点：分众、精准、个性、交互、口碑、长尾 6、如何增强用户体验来提高用户的访问粘性 第二天课程 A. 网站投资回报率的计算 B. 网站运营的指标体系 C. 客户价值的细分，如何做客户运营 D. ARPU值的关键作用与法则 2、连锁零售企业管理利器——平台化 A. 购物中心业绩提升六大要素 B. 数据帮助提高销售量 C. 奇妙的关联销售 分组讨论：资金流、物流系统、渠道成员关系管理台账的建立和 数据分析3、游戏运营暴利的秘诀 A. 游戏如何让玩家欲罢不能——基于 数据挖掘的奖励、积分模式 B. 游戏中经济系统的维护模式 分组讨论：如何更有针对性的建立营销模式，从规模营销到定点营销 2. 数据挖掘的功能：分类、预测、推估、关联、聚类、可视化 3. 如何收集、处理海量数据 午间休息 4、 如何写一份赏心悦目的 数据分析报告——用数据看透问题 1、 营销模式的变化 2、 与用户关系的变化 5、 互联网企业一体化端到端流程 九、小试牛刀 实战练习：围绕企业运营商特点，分组练习搭建以下四方面 大数据模型： （1）市场与精准营销，包括客户画像、关系链研究、精准营销、实时营销和个性化推荐； （2） 客户关系管理，包括客服中心优化和客户生命周期管理； （4）数据商业化指数体系的初步搭建和分析。
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