课程特色：训战营通过将新媒体中新工具、新方法与运营商产品相融合，通过老师面授实操干货+情景模拟+考核通关的形式开展训练，提升一线人员的职业技能和新媒体行业素养，加强创新实践能力和商业思维能力，促进运营商各项业务的开展。课程收益：1、学会企业微信的运营操作，尤其是企微获客、内容宣发、客户标签等模块； 2、掌握新媒体矩阵引流的核心逻辑及线上引流的操作步骤； 3、学会线上引流钩子设计+电话探头的组合操作和工具使用； 5、学会从抖音、美团、百度等公域平台引流到私域的方法； 8、掌握5g产品在存量用户、年轻消费群体中的创新营销模式； 9、大量友商成功案例分析，帮主学员快速领会和掌握。 课程时间：3天（6h/天） 第一章 企业微信运用与客户营销第一节 趋势篇：如何突破用户运营的困境1、流量、连接、运营、转化的闭环管理 2、领先企业如何打造第二成长曲线 第二节 认知篇：企业微信被忽略的价值第三节 客户运营篇如何一对多触达客户1、被动与客户互动的10字诀 2、主动与客户互动的时机选择 3、利用关键场景互动有价值的内容 4、主动与客户互动的核心逻辑 第四节 实操篇：如何一对多高效运营客户2、结合标签体系实现高效精准触达 3、打通企业CRM系统，构建清晰的客户画像 4、如何避免无效的批量群发触达 第五节 实操篇:线上热线+企业微信组合引流5、对客户的精准识别、服务、营销及留存 6、实操案例：纯棉时代如何精准引流获客，2天获客1000+？ 第六节 数据流程篇：数据管理与SOP构建2、如何从数据中发现问题并优化提升 第二章 新媒体+本地生活平台获客与引流第一节 地图篇 主流导航地图引流1、百度地图标注、引流操作流程和步骤 2、高德地图标注、引流操作流程和步骤 第二节 生活社区篇 大众点评引流1、大众点评排名规则与推送逻辑 2、大众点评优质商家页面标准和打造方法 3、大众点评评价维护技巧 第三节 团购外卖篇 美团引流1、美团排名规则与展现逻辑 2、美团优质商家页面标准和打造方法 3、美团评价维护技巧 第三章 社交媒体获客与引流第一节 抖音篇 抖音本地生活引流1、抖音本地生活商家入驻和主页装修 3、抖音内容选题与活动设计 5、抖音同城粉丝引流到店操作流程 第二节 小红书篇 小红书引流1、小红书引流号的设备、手机、手机卡、养号准备
2、小红书引流号的运营思维及引流到店诱饵设计
3、小红书引流话术及避免违规的留微信方法 4、小红书站内搜索关键词布局和优化 第三节 微信篇 微信视频号引流4、微信视频号在朋友圈、微信群的推广标准 第四章 5g产品融合营销与话术模板第一节 案例拆解1、跟广东电信学习社群内容营销 2、跟广东联通学如何实现种草生活化 3、吸金式朋友圈文案打造 4、跟中广核学习借势营销 5、企业微信用户标签运用与客户盘点 6、企业微信推送时间和推送技巧 第二节 手机终端+智家产品销售模式创新1、营造客户价值—搭建智家产品体验场景营销 l —都市白领、小资青年的时尚轻奢的智家场景营销 l —奶爸奶妈安全温馨的智家场景营销 l —父母长辈孝心陪伴的智家场景营销 2、人无我有，人有我优，坚持差异化营销 3、“ 5g手机功能”与“ 5g业务亮点”完美结合话术导入 4、 话术要求：“生活化”“简单化” 第三节 话术模板（外呼）1、陌生客户邀约话术模板 2、老客户唤醒话术模板 3、他品牌策反话术模板 4、老客户追销话术模板 5、客户升单和挽留话术模板 6、重点活动邀约话术模板 3天训战内容 1、企业微信客户群搭建（群规、欢迎语、群快捷工具） 2、企业微信朋友圈（如何发企微朋友圈，有哪些注意事项） 3、企业微信用户标签（如何打标签，如何根据标签群发） 4、企业微信数据看板（数据统计、客户分析） 6、撰写内容（文字+图片+视频）巧妙植入联系方式并发布； 7、标题文案写法、评论和转发的技巧 课堂实操1：建企业微信外部群，写群规，设置欢迎语，快捷工具使用 课堂实操2：账号注册，主页装修，内容制作与发布 1、百度地图引流实操 3、高德地图引流实操 4、大众点评引流实操 5、美团引流实操 7、微信群用户激活（唤醒、拉新）实操 2、智家产品核心卖点+差异表达 3、手机+宽带组合产品的客户价值塑造 4、电话沟通实操（邀约、互动、转化、转介绍、策反）
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