《绩效管理数字化转型》 时长: 1 Day 课程意义: 数字化转型,是时代发展不可逆转的洪流。身处于数字化转型浪潮之中,对企业各部门业务进行数据化描述,并通过模型构建实时、精准、高效的监测进而调整改善,是所有企业管理人员必须掌握的新技能。 本课程引入美国ISPI(国际绩效改进协会)的GPS-IE模型,帮助学习者了解如何构建各类型业务的数学模型,通过建立、监督“业务数据仪表盘”来管理部门/团队工作,改善绩效,实现KPI管理“数字化转型”的终极目标。 参加对象: * 所有职能部门,各层级职场人士。 课程大纲:
1. 什么是业务数字化 * 无处不在的数字化应用 * 权威解读“数字化转型” * 定义什么是业务数字化 2.业务KPI管理数据仪表盘 * 数据仪表盘的价值和作用 * 新时代业务管理需要数字化管理仪表盘 3. 业务建模底层逻辑 * GPS-IE模型导入 * 用统一的管理语言科学定义“问题” 4. 业务KPI建模,量化目标设定 * 用“一级问题”来量化部门产出责任结果 * 五步法识别一级问题 * 用统一管理语言量化描述一级问题 * 练习:描绘本部门工作某职能一级问题 5. 业务目标达成,数据模型构建 * 用“二级问题”量化达成目标的过程要素 * 案例分析与研讨 * 定位关键驱动要素与驱动公式 * 用SCRM原则准确设计业务驱动要素 * 用驱动要素构建业务数据模型 6. 总练习 * 以小组为单元,模拟仿真部门绩效KPI数字化模型设计与指标设定,勾画部门KPI管理数据仪表盘,用数据评估、管理业务
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