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新消费洞察与AI零售落地 课程时间：1天 授课对象：零售行业中高层、营销人员、互联网从业人士 授课方式：务实、点睛，互动性强，理论+实践+案例互动 课程大纲： 第一讲：经济趋势与新消费机遇 一、经济趋势 1. 全球经济趋势 2. 消费动力和阻力 3. 企业出海与内需机遇 二、新消费动能及机遇 1、数智和绿色产业机遇 2、需求分化和个性化演变 3、Z时代群体 4、县城经济 5、白发经济 第二讲：用户消费需求洞察方法 一、用户洞察 1、用户洞察的定义与重要性 2、用户需求 vs用户洞察 3、用户洞察在零售业中的作用 二、数据驱动的用户洞察 1、如何通过大数据和小数据获得用户洞察 2、定性方法（访谈、观测、追踪、参照） 3、定量方法（用户调研、问卷、数据分析、A/B测试、工单分析、热力图） 4、数据分析工具与技术介绍 5、验证漏斗和KANO模型鉴别伪需求 6、案例分析：农夫山泉婴儿水 7、盒马网红商品开发机制和方法 8、米家产品洞察和开发机制 三、真需求 1、梁宁用户真需求模型 2、案例解析 四、新消费品牌案例解析：泡泡玛特、戴森、元气森林、霸王茶姬、 五、新消费机遇：AI智能产品、文旅新消费、银发群体...... 第三讲：AI零售方法和实战 一、AI零售时代 1. 零售发展历程 2. AI零售时代 3. AIGC面面观 二、AI赋能零售场景 1、产品研发 2、供应链优化 3、智能客服系统 4、内容营销 5、数字人应用 6、AI重构电商 7、AI赋能社群营销 8、无人店铺 三、案例分析 1、孩子王 2、蒙牛 四、AI零售落地 1、业务需求和目标分析 2、技术准备：选型、模型和数据优化 3、工具介绍 4、AI零售人才培养（智能陪练）
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