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【课程模块】 趋势与思维篇： ☆ 移动互联网时代的 新媒体发展新趋势（ 微信、抖音、快手、小红书、视频号） ☆ 案例：银行客户经理做好新媒体营销的“道-法-术-器”！ ☆ 什么是自品牌（IP）？银行客户经理如何通过新媒体营销工具打造自品牌？ ☆ 移动互联网时代的“1+4”自媒体营销矩阵 ☆ 为什么说我们在移动互联网上获得的不是客户，而是免费的传播者、信任代理人？ ☆ 做线上营销，银行客户经理如何通过新媒体平台增加客户的好感度、信任度与粘性？ ☆ 朋友圈营销的核心：从“一对一”营销升级为“一对多”营销！ ☆ 做 微信朋友圈营销，为什么越努力刷屏就越容易被拉黑和屏蔽？ ☆ 如何将“二维码”打造成营销利器？ ☆ 如何实现粉丝量的快速增加？添加客户 微信时，如何提高通过率？ ☆ 全员营销：银行如何把每个员工的朋友圈打造成为对外宣传的窗口？ ☆ 内容为王：每天在朋友圈中发什么样的营销内容才能让对方不反感？ ☆ 客户经理的微信朋友圈营销实战：头像、签名与标签设定技巧 ☆ 案例解读： 微信朋友圈营销内容的五种高级表现形式 ☆ 做朋友圈营销，如何成为一个文案高手？如何用一句话就把客户吸引过来？ ☆ 银行客户经理如何通过朋友圈为视频号、微信群和公众号引流？ ☆ 如何通过 微信朋友圈打造个人品牌影响力与号召力（人格品牌化）？ ☆ 移动互联网时代的个人品牌法则：打造个人品牌( IP)标签+提升圈层信任度 ☆ 微信私域流量营销飞轮矩阵四步法：拉新，养熟，成交，裂变 ☆ 微信平台最新政策深度解读：如何防止被封号？哪些营销行为千万不能做？ ☆ 如何打造视频号+朋友圈+公众号+社群+小程序+ 直播的六位营销矩阵模式？ ☆ 深度干货：银行客户经理如何用新媒体营销工具打造“自品牌”IP？ ☆ 抖音营销的流量趋势、人群画像与变现能力分析 ☆ 客户经理做好抖音营销需要掌握的5大核心技能 ☆ 抖音快速增粉的三个诀窍：挑战，蹭热点，创意贴纸 ☆ 抖音标题的文案类型分析：互动类、叙述类、悬念类、段子手类 ☆ 抖音账号运营三大标签设定技巧：人设标签，内容标签，账号标签 ☆ 利用“DOU+”功能快速增粉的三大投放技巧 ☆ 客户经理做好抖音短视频的三个高级拍摄技巧是什么？☆ 银行客户经理如何撰写抖音短视频脚本与创意文案？☆ IP优质内容四大要素：打造有趣、有用、好看、有料的爆款 短视频？ ☆ 案例：中国银行如何通过新媒体营销法则打造客户经理的抖音人设IP？ 社群营销实战篇： ☆ 粉丝营销与社群经济的基本定义
☆ 什么是弱关系用户？什么是强关系用户？如何寻找社群的种子用户？ ☆ 社群、圈子、社区、粉丝的不同特征 ☆ 关于社群营销的六力模型：同好、结构、门槛、输出、运营、复制 ☆ 做社群营销前必须要思考的七个核心问题 ☆ 社群营销运营 目标：客户变用户，用户变粉丝，粉丝变朋友！ ☆ 银行客户经理如何打造一个高粘性的用户微信群（仪式感、参与感、组织感、归属感）？ ☆ 如何制定社群的游戏规则？我们如何利用 微信群与粉丝进行有效互动？ ☆ 社群运营实操：客户经理每天在微信群中发什么内容才能让客户不反感？ ☆ 案例分析：为什么你的群会变成僵尸群？ ☆ 社群重要角色心理分析：意见领袖、领头羊、群网红、围观者与参与者 ☆ 如何延长 微信群的生命周期？打造 微信群的活跃度？ ☆ 如何在 微信群中制造话题？提升用户参与感和存在感？ ☆ 鱼塘营销终极法则（六步法）：如何将 微信群打造成为鱼塘？ ☆ 实操：从0到1，如何策划你的第一个裂变型社群？ ☆ 案例：**银行广州分行的庄经理如何打造高粘性的理财微信群？ ☆ 实战：如何利用营销工具制作好玩、有趣、接地气的营销内容？ ☆ 干货：银行客户经理如何快速增加个人号的粉丝量？ ☆ 银行从业者需要重点学习的五项线上营销技能！ ☆ 银行客户经理通过微信推广产品的售前、售中、售后三个环节，如何打造你的服务力？ ☆ 移动互联网时代，银行客户经理打造线上服务力的三个终极密码 【标准课时】 两天 【授课形式】 讲师授课＋案例分析＋分组研讨
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