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一、课程背景 该课程的开发者为美国博思能公司（Persona Global），该公司拥有超过30年的管理咨询背景，为全球70多个国家的优秀培训公司提供课程认证，至少培训了全球68,000名经理人。目前有1350多名经认证的讲师分布在世界各地，为超过50%的财富千强企业提供培训改善 绩效，其方案已被翻译成38种语言。 GM通用汽车 曾经面临因来自国外的激烈竞争导致的大幅度市场份额下降的局面，并且因此导致所有各级管理者缺乏清晰的 目标和重点。为了解决当前的困境，GM决定, 其整个管理组织需要一种全新的领导方法。GM需要的是实施全企业范围变革的一种有效领导程序。最终他们选择Persona 领导力方法作为这种新方法的基础，并培训了全球范围内的GM经理人。在培训实施后的六个月跟踪评估显示，75%的经理人发现能够在其日常工作中直接应用该 领导力原理。这使公司提高了 生产率和质量,降低了成本。另外, 需要公司干预的投诉减了20%。GM进行的成本效益分析表明，投资回报率为1：11。 二、课程特色 § 可实施性：课程中管理者将在课程中的“行动 计划”立即应用到实际工作中 § 全面的精选学员手册：提供了一个可长期使用的强化工具 § 来自下属保密反馈：提供关于其领导优势和挑战的数据 § 易于学习： 领导力原理易于解释,因此能够快速分享给员工 § 绩效提高：在努力提高部门 生产力的过程中,管理者将成为更有效的领导者 三、课程收益 § 针对基层管理者学习 管理技能提升，在课程前获得测评报告来自下属的反馈，三位以上直接报告的下属为每一位经理的 领导力优势和挑战提供信息； § 制定可实施的 领导力改善 计划，经理人留下书面“行动 计划”，可立即应用于工作中； § 所有的讨论与改进 计划都在本企业的经营环境和文化氛围背景下产生； § 该方法论不会改变管理者的人格，强调重点在于调整实际行动； 在 领导力的六个模块： 目标，愿景（ 方向）；认知/奖励，期望/倡议（动机），以及教练和典范，分别向基层经理人深入解析相关管理技术、工具、技巧，并且辅以大量课堂演练，学员在 目标管理、愿景规划、 激励技术技巧以及国际前沿的“ 教练技术”领域都可以获得最实用的工具方法。 | 特点 | | | · 获得参训学员的集体总结报告 · 专业的测评避免个人完成问卷的信度效度偏差 · 报告自动反馈，真是有效 | | · 了解个人在团队管理6个维度的反馈，反馈结果来自于学员的直接下属 · 与自己的平均分相比，寻找自身可改进的领域，重在制定切实可行的改进方案 | | | | · 课程以企业自身的管理问题为核心，由讲师引导学员进行“管理会议” · 学员发现自身改进机会时，仍在本企业的工作环境下，向小组其他成员学习改进方法，针对性极强 | | · 通过集体讨论得到公司、部门的 领导力行为改善 计划 |
四、课程对象 以企业中层管理者为主的企业各层级管理者 五、课程大纲 1、课程模型及方法概述 5、愿景 § 愿景的概念、特点及有效愿景的要素 § 愿景视频解析：马丁路德金 § 公司/部门愿景制定练习 § 愿景宣言 § 愿景反馈报告解读 6、奖励/认可 § 奖励、认可的概念、意义及关键因素 § 奖励视频资料解析 § 奖励的方式练习：非货币奖励 § 针对奖励/认可的报告的改进小组讨论及行动 计划制定 7、预期/主动性 § 预期、主动性的概念及特点 § 提供预期、激发主动性的行为建议 § 预期模拟角色扮演练习：高预期的下属 § 奖励/认可、预期/主动性反馈报告解读 § 预期/主动性反馈报告的改进小组讨论及行动 计划制定 8、辅导 § 辅导的概念、要素及有效辅导的行为建议 § 辅导的角色扮演练习 9、典范 § 辅导的概念、要素及有效典范的行为建议 § 辅导与典范反馈报告解读 § 针对典范反馈报告的改进小组讨论及行动 计划制定（80分钟） § 团队总体反馈报告解读
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