管理学原理及其在企业内的应用 （管理学原理）
w 本课程解决什么问题？ 目前中国企业存在的问题多为经营强于管理，这常常表现在：因为管理不好而丢掉市场或管理滞后影响企业扩张。 本课程以《管理学原理》为基础，汲取古今中外人类在社会经济活动中所积累的管理思想和管理理论精华，将系统的管理学的基本理论、原理、方法和技术与中国企业的管理实践相结合，比较全面系统地阐述了管理学的原理，能帮助学员在短短的两天时间内较好地掌握管理学原理的精华，并具备一定的应用能力。 w 培训课时：企业内训—2天 w 课程大纲： 第一单元：企业是一个开放的系统 一、系统概念的基本理解 （一）案例分析：什么是系统 （二）开放系统与封闭系统的区别 （三）“熵增的趋势”引起我们的思考 二、企业生态学的基本观点与模式 （一）企业生态学的概念 （二）对“企业开放系统”的理解及其意义 （三）企业内的三大系统 （四）企业开放系统管理模式图 三、外界环境对企业系统的影响分析 （一）外界环境的构成因素 （二）互动讨论：外界环境如何影响企业的生存与发展？ （三）互动讨论：我们面对的外界环境现状与问题分析 四、企业的社会责任 （一）什么是企业的社会责任？ （二）互动讨论：为什么要讲企业的社会责任？ （三）企业要承担哪些社会责任？ 单元小结与讨论 第二单元：管理的本质和含义 一、对“管理”概念的理解 （一）对管理的含义的理解及其意义 （二）管理的框架结构—全貌 （三）管理是科学还是艺术 二、管理者和管理者的职能 （二）不同管理层次区别与不同要求 （三）管理者的基本职能 三、管理思想的演变 （一）古典学派的理论与应用 (三)管理科学学派或定量科学学派的理论与应用 （四）现代管理：系统理论与权变理论与应用 单元小结与讨论 单元小结与讨论 第四单元：组织 （一）组织的重要性及理解 （三）组织部门划分的原则 （四）部门内职位设置的原则 二、组织内的人力资源管理 （一）人力资源管理战略模式 （二）人力资源管理的内容 （三）人力资源战略与规划 （五）员工的选、育、留、用、辞 单元小结与讨论 第五单元：领导 一、 领导基础 （一）领导的含义 （二）领导的权力 （五）现代领导的特征 二、对员工的了解 （一）员工的个性特征 （二）员工行为的准则 （三）改变员工行为的内外因素分析 三、员工的行为动力系统分析 （一）需要 （二）动机 （三）兴趣 （四）理想 （五）信念 （六）世界观 （一）马斯洛需要层次理论 （二）赫茨伯格双因素理论 （三麦克利兰成就需要理论 （四）ERG理论 （五）期望理论 （六）公平理论 （七）强化理论 五、领导理论 （一）特质理论 （二）行为理论 管理四分图理论 管理方格理论 （三）情境理论 单元小结与讨论 第六单元：控制 二、文化控制 三、其他控制 （一）预算控制 （二）质量控制 （四）存货控制 （五）报告控制 （六）信息技术 （七）FBI 单元小结与讨论
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