王越《经销商开发与管理》

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《经销商开发与管理》





资深导师:王越

课程大纲:
第一部份、经销商识别与选择

  • 第一章、对经销商的认知


    • 第一节、购买经销商的分销服务


          
      • 第一、通过经销商销售,而不是销售给经销商,产品核心功能是易卖;
      • 第二、本质是借网络、资金、关系、人才、展示、便捷、服务
      • 第三、终端数量决定销售量,终端质量决定销售利润
    • 第二节、经销商最看重“钱途”


          
      • 第一、本产品能赚钱;
      • 第二、维护目前老客户
      • 第三、锻炼经销商团队
      • 第四、协助经销商建渠道
      • 第五、有力地与对手竞争
    • 第三节、“唯品牌论”的格局正被打破


          
      • 第一、品牌商品影响力在下降
      • 第二、二三线品牌的崛起
      • 第三、不良厂家将被淘汰
    • 第四节、开发经销商整体思路


          
      • 第一、先易后难,以寸进尺
      • 第二、广泛播种,重点培育
      • 第三、外围包抄,孤军易克
      • 第四、扬长避短,组合出击
  • 第二章、做好经销商画像


    • 第一节、根据经销商老板特点


          
      • 第一、子承父业型
      • 第二、半路转行型
      • 第三、销售单干型
      • 第四、社会关系型
      • 第五、功成名就型
      • 第六. 轻松养老型
    • 第二节、根据经销商经营类型
    • 第三节、根据经销商发展阶段


          
      • 第一、创业期经销商


             
        • 一、生存是第一目标
        • 二、创业期选品特点
          
      • 第二、成长期经销商


             
        • 一、增长是第一目标
        • 二、成长期选品特点
          
      • 第三、成熟期经销商
          
      • 第四、成功期经销商


             
        • 一、稳定是第一目标
        • 二、成功期选品特点
          
    • 第四节、产品不同阶段需要不同经销商


          
      • 第一、产品导入期
      • 第二、产品成长期
      • 第三、产品成熟期
  • 第三章、经销商分层分级管理


    • 第一节、定位要匹配;


          
      • 第一、避实击虚


             
        • 一、不具备与大品牌相抗衡的资金、推广能力;
        • 二、刚开始要选择大品牌忽视的、不愿做的、不会全力做的为“战场”
        • 三、弱势品牌广泛拜访很难拿到订单;
          
      • 第二、局部优势


             
        • 一、坚持“单位空间内高兵力比”原则
        • 二、先做“事”,后做“市”,再做“势”
        • 三、不同商圈、消费者的需求不能统一化;
          
      • 第三、数量要适度;


             
        • 一、有效覆盖,且不冲突
        • 二、渠道密度太大的危害
        • 三、影响渠道数量的因素
          
    • 第三、意愿要匹配;


          
      • 一、合作伙伴型
      • 二、同床异梦型
      • 三、投机经营型
    • 第三节、经销商的价值


          
      • 第一、品牌贡献
      • 第二、利润贡献
      • 第三、销量贡献
      • 第四、营销贡献度
第二部份、商圈分析与日常拜访

  • 第一章、清晰拜访目的


    • 第一、愿意卖
    • 第二、卖得快
    • 第三、卖得多
    • 第四、卖得全
    • 第五、卖得久
    • 第六、放心卖
    • 第七、卖得好
    • 第八、卖得广
  • 第二章、日常拜访要求


    • 第一节、对人员要求


          
      • 第一、凭什么能够管理终端渠道
      • 第二、拜访大终端对人员的要求
      • 第三、拜访小终端对人员的要求
    • 第二节、时间投入分配


          
      • 第一、空白店
      • 第二、目标店
      • 第三、机会店
      • 第四、新品店
      • 第五、协议店
      • 第六、竞争店
      • 第七、铁杆店
      • 第八、无效店
      • 第九、核心店
  • 第三章、日常拜访的“八定”


    • 第一节、定片


          
      • 第一、标注终端分布图


             
        • 一、利用界线划分
        • 二、根据送货车划分
        • 三、根据业务方式划分
          
      • 第二、对售点进行编号
      • 第三、建立客户的档案
    • 第二节、定级
    • 第三节、定期


          
      • 第一、固定时间拜访
      • 第二、打拜访时间差
    • 第四节、定时


          
      • 第一、线路拜访时间设计
      • 第二、不同渠道时间分配
      • 第三、线路手册及时更新
    • 第五节、定人
    • 第七节、定量
    • 第八节、定性

  • 第三部份、如何提升经销商的业绩


    • 第一章、客流量提升


          
      • 第一、门店定位
      • 第二、促销活动


             
        • 一、固定活动
        • 二、主题活动
          
      • 第三、异业联盟
      • 第四、老客裂变
      • 第五、平衡客流


             
        • 一、“流不到”、“流不停”、“流不匀”、“留不住”;
        • 二、要让现场没有死角或者特别冷的地方;
          
    • 第二章、进店率提升


          
      • 第一、视觉的效果
      • 第二、环境和氛围
      • 第三、商品的定位
    • 第三章、体验率提升


          
      • 第一、体验商品人数/进店人数*100%
      • 第二、单客引导的成本


             
        • 一、增加店内的延长停留线与停留时间;
        • 二、增加店外留客活动;
        • 三、改变收银台的位置;
        • 四、提高客户体验技巧;
          
    • 第四章、转化率提升


          
      • 第一节、消费者分类
          
      • 第二节、消费者需求洞察


             
        • 第一、为什么会购买?
        • 第二、应用在何场合?
        • 第三、买本产品原因?


               
          • 一、哪些需求没有被满足?
          • 二、什么原因没有被满足?
          • 三、我方优势是什么
             
        • 第四、如何让消费者知道?


               
          • 一、跑流量模式还是留存模式
          • 二、我们的产品要放到哪里?
             
        • 第五、记录失败原因
          
      • 第三节、如何做好促销


             
        • 第一、促销机会分析


               
          • 一、竞品机会点


                   
            • 1、主动型
            • 2、相随型
            • 3、被动型
               
          • 二、终端机会点
          • 三、推广的机会
          • 四、场景机会点
          • 五、团队的机会
             
        • 第二、促销主题选择


               
          • 一、数量促销
          • 二、品项促销
          • 三、金额促销
          • 四、续单促销
          • 五、节日促销
          • 六、公益促销
          • 七、联合促销
             
        • 第三、促销效果总结


               
          • 一、促销费效比
          • 二、目标完成率
          • 三、会员参与率
          • 四、市场渗透率
          • 五、品牌参活度
          • 六、竞品的指数
             
        • 第四、促销不良后果分析


               
          • 一、促销依赖
          • 二、促销疲软
          • 三、价盘穿底
          • 四、促销乱相
             
          
    • 第五章、连单率提升


          
      • 第一节、客质量


             
        • 一、客单价
        • 二、客单量
        • 三、客品项
        • 四、裸单率
          
      • 第二节、客品量


             
        • 一、品单价
        • 二、动销率
        • 三、正价率
          
      • 第三节、商品结构分析


             
        • 第一、正常商品结构
        • 第二、异常商品结构
          
    • 第六章、回头率提升


          
      • 第一节、老会员贡献分析


             
        • 一、新增会员率
        • 二、会员客单价
        • 三、会员回头率
        • 四、vIP会员占比
          
      • 第二节、什么原因造成客流


             
        • 第一、急性下降
        • 第二、慢性下降


               
          • 一、高毛利卖多了?
          • 二、产品线不够全?
          • 三、店员不专业?
          • 四、对手太强大?
             
          
      • 第三节、细化服务流程
    • 第七章、传播率提升


          
      • 第一节、提高客户满意度
      • 第二节、优化传播导具与内容
    • 第八章、售罄率提升


          
      • 第一节、售罄率分类与计算


             
        • 一、售罄率分类
        • 二、计算方式
          
      • 第二节、为什么提高售罄率
      • 第三节、如何能提高售罄率
      • 第四节、影响售罄率的原因


             
        • 第一、季节因素
        • 第二、员工原因
        • 第三、商品原因
        • 第四、对手原因
        • 第五、其他原因
          
第四部份、如何做好经销商人员管理




    • 第一章、人员费效比计算方式


          
      • 第一、人员效果
      • 第二、人员效率
      • 第三、人事费效
      • 第四、队伍结构


             
        • 一、有效人力占比
        • 二、绩优人力占比
        • 三、人员配比分析
          
      • 第五、做好区分
    • 第二章、人效差的原因分析


          
      • 第一、漏访
      • 第二、漏单
      • 第三、假单
      • 第四、压货
      • 第五、私单
      • 第六、大单划小单
    • 第三章、如何提升人员费效比


          
      • 第一、做好激励
      • 第二、改进流程
      • 第三、精简人员
    • 第四章、如何提高人员的时效比


          
      • 第一节、创造营业额的时间
      • 第二节、如何做好时间分配


             
        • 一、在途、陈列、销售、交通、区间
        • 二、不同门店拜访时间区别对待
          
      • 第三节、预测最热销的时间


             
        • 一、短期的暴涨
        • 二、长期的增长
          

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