阶梯管理专项课程
课程背景： Ø 为什么战略规划的很好，却无法转化为部门、岗位的 目标Ø 为什么在工作中经常不知道哪些事情该做，哪些事情不该做？ Ø 为什么我们部门与部门之间经常会出现踢皮球、相互推卸责任的情况？… Ø 为什么很多工作前有激情、中间懈怠、后期紧忙，到最后关头大家才全力以赴？ 你持续被上述现象困扰时，请考虑，您的 目标与 计划管理能力是否不足？任何一个职场人士都需要达成自己的 绩效，从而保障组织 目标的实现。而在这个过程中， 目标管理与 计划管理显得犹为重要，因为它是一切行动的 方向与保障设施。无论是作为管理者还是普通的职场人士，你的 目标管理能力与 计划达成能力往往衡量着你的工作结果实现能力。
课程模型：
课程差异化：
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| | | | 问卷调研或从培训负责人处获取信息，主旨在了解学员基本情况、培训经历及内容需求 |
通过标准化问卷+负责人沟通，不仅具备传统课程调研的属性，同时确定学员目前的管理水平，并将管理者水平分为四阶，近而针对性采用合适的教学手段 | | 或讲授，或案例、或视频，或情景模拟，对不同公司、不同类型的学员采用同样的教学手段 | | 适用讲授＋练习+案例：知识匮乏，无实践经验，需要进行知识导入并进行实景训练
| | 适用趣味教学：游戏+反思+情景模拟+角色扮演等，有知识积累和一定实践经验，此时易排斥新事物，高趣味性的新颖教学能使其充分投入
| | 适用输出实景教学：讲授＋引导，有较好的知识积累，此时只需要少量知识输入，更多需要的是获得真实工作的解决方案
| | 适用于启发式教学：精英型管理者，有很好的知识储备，有学习习惯，可从多角度获得知识
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课程对象：中高层管理者 课时安排：2天（6小时/天） 课堂形式：方法导入＋录像观赏＋角色扮演＋案例分析＋互动交流＋引导教练+精彩点评
第一节 课程导言
课程大纲： 第一节 课程导言 Ø 案例：科学管理之父泰勒的变革 Ø 案例：德鲁克的预言 Ø 案例：霍桑试验 Ø 员工参与管理 Ø 以自我管理为中心 Ø 强调自我评价 Ø 对企业的作用 Ø 对个人的作用 Ø 至上而下 Ø 至下而上 Ø 案例：至上而下与至下而上的区别 Ø SWOT工具 Ø SMART原则 Ø 案例：一个优秀的分解 Ø 定量与定性相结合 Ø WBS Ø 责任矩阵 Ø 甘特图 1. 执行过程的责任心态 Ø 案例分享：如何创造积极执行氛围 Ø 案例分享：是种树还是挖坑，责任心决定团队成败 2. 意愿决定成败 Ø 现场体验：一项必须完成的任务，有多少种方法？ 3. 执行过程中的有效沟通与协调 Ø 教练沟通方法，GROW模型 Ø 案例学习：如何处理对上、对下、对外、跨部门沟通与协调的问题？4. 控制三环节： Ø 事前（预测问题） Ø 事中（解决问题） Ø 事后（固化经验，改进错误）
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