《中层管理者思维升级与领导力进阶》课程大纲
【课程背景】 在经营管理的践行中，中层管理者们可能会遇到一些知行合一的困惑：如何将 管理技能与业绩紧密结合？如何面对高频发生的管理难点更加高效地引领大家共同迈向成功 目标？如何激发员工的内驱力与潜能？如何更好地进 行业务与管理的创新？中层管理者在思维格局、责任担当、心态与能力方面均需要更深入的理解和相应的 领导力跃迁。 《中层管理者思维升级与 领导力进阶》将通过案例分析、管理情境还原、角色扮演、工具练习等实战演练的方式，让中层管理者能够熟练掌握更多的管理工具，学以致用，活学活用，系统提高 领导力水平，轻松灵活运用 非人力资源的管理技巧，辅导激励密钥，高效精准决策，升级创新思维，引领团队协同共进。
【课程收益】 • 助力管理者水平跨越式提升，掌握 非人力资源管理技巧，盘活人力资源； • 全面增强管理者的创新意识， 拓展与业务、管理相结合的 创新思维能力； • 全方位提升管理者的 激励水平，激发员工内驱力，引领团队高效学习与成长。
【教学形式】 案例研讨+互动研讨+视频解析+情景演练+工具实操练习
【课程时长】 1天
【课程对象】 中级管理者 【课程大纲】导入活动：战略落地 对标：对管理者的成功至关重要的27项特定情境挑战
模块一：资源思维升级——人力资源的智慧管理 综述： 非人力资源管理的内容与 非人力资源管理的成功之路 1、识人与选人——慧眼识人，发现千里马 n 选人的基本原则 n 人才选拔标准与人才画像 2、育人——因材施教，个性培养 n 提升培养下属的意识 n 针对不同员工进行不同的培养与辅导 n 重视并发挥在岗培训的作用 案例：导师制的作用 3、用人——扬长避短，情境管理 n 深入了解下属并运用情境管理 4、留人——让爱发电，用心留人 数据：员工离职的主要原因 n 如何正确理解80、90后员工的特点 n 当代员工的特点及应对策略 n 留人路径图
1、员工的动机与 绩效——影响工作心理的3类关键诱因 3、抓住3感，增强员工责任心 4、领导者在人际支持的4种做法 工具：高水平赞美公式 5、信任的5大要素 6、对下统筹力——向下沟通的5544法则 工具：高水平辅导公式 工具：高水平批评公式 视频解析：《高难度谈话》 工具：3F倾听与SBI反馈 工具：GROW教练模型 工具练习：GROW教练模型实操 视频解析：《激发内驱力》 工具：赏识的力量
模块三：决策思维升级——精准判断，高效决策 活动：迷雾定位 5、高效决策能力的提升 n 解析与分类是决策判断的入门 n 定位与整合是决策判断的进阶 6、避开影响决策的7大陷阱 7、实际问题中的决策与判断 工具：问题解决5步法与2对思维
活动：神秘的T 2、成长性思维与固定性思维 3、全脑思维的六大能力 工具：CRD创新效果评估法 6、细节中寻找竞争发展空间 视频解析：《洞察客户需求》 7、 创新思维的进阶：核心学习+有效积累+思考论证+实践检验 视频解析：《项目管理中的危机应对》 工具：改变之轮 工具练习：用改变之轮制定团队能力提升规划
实战演练：角色扮演——管理情境模拟（讲师会提供一些通用场景，学员可以选择工作中真实发生的事件进行练习）：
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