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互联网时代的领导力及管理技能提升/向腾讯学领导力课程大纲 【来源单位】：xxx 【学习方式】：面授 【课程分类】：业务类—培训 【培训对象】：中高层,各部门经理,销售管理者，储备干部,基层 1、 了解 领导力模型的发展趋势，互联网时代 领导力模型包括哪些内容； 3、 通过案例与演练，理解组织与团队的管理； 【课程学时】：两天，根据客户的需求进行定制 【课程大纲】： 1、领导者的职责 明确岗位及视频 小组讨论：我们面临的团队管理挑战有哪些？ 2、能力模型的介绍 能力模型及详细定义案例分享（30‘） IBM、 华为、 腾讯等公司的干部素质能力模型及介绍案例 3、团队的组成，管理与团队的介绍 团队的构成 视频片段分享（10‘） 团队成功的因素 生活案例研讨：小孩子教育与团队教育 讨论：你对团队氛围满意吗？你满意的团队氛围是怎样的 团队成员满意度的测试（10‘） 协同工具的分享 会议问题纪要案例，如何提高会议执行效率 向上、平级、向下管理的注意点与技巧 不同层级管理的案例 项目思维及应用案例 产品思维及应用案例 理解的层次 如何识别别人话语背后的动机—冲突的产生方式有哪些 workshop演练：同事不配合工作，如何用理解的层次进行沟通 如何管理自我的情绪 处理他人的情绪的方式有哪些 下午结束 第二天 6、组织发展能力 组织发展包括哪些内容 如何发展组织能力 中国的传统文化-五伦关系，重点君臣关系（20‘） 文化传承 电视剧《亮剑》片段分享（10‘） 个人能力、客户能力、组织能力 中午休息 若干知名互联网公司干部 领导力培养案例分享及互动（20‘） 企业干部的行为准则 分享:互联网企业基因如何培养 怎么弃人 10、 总结（10‘） 管理的工具与模版的汇总总结 下午结束 【课程案例】： 【课间互动测试】： 2、理解层次的演练； 3、冲突沟通与解决演练流程撰写及模版分享 5、员工满意度调查测试； 6、干部职业行为标准评估测试。 【培训准备清单】： 1、学员分成5-6组 2、能上网 3、3种不同颜色的便利贴 4、彩色小标签，不限制形状 5、A3纸张若干，大于20张 6、一堵墙或一个平面(白板） 【培训准备清单】： 1、学员分成5-6组 2、能上网 3、3种不同颜色的便利贴 4、彩色小标签，不限制形状 5、A3纸张若干，大于30张 6、一堵墙或一个平面(白板） 备注：徐老师2006年开始参与 腾讯云计算产品的功能设计与运营，多次参与 腾讯公司 产品经理的培训，经历QQ邮箱从体验不好到好的过程，见证马化腾指导张小龙的过程，产品人员能力从弱到强的过程，见证 腾讯公司研发能力从小到大的过程。离开 腾讯后管理过约60人的研发团队，负责了若干已经上线运营的移动互联网2C的产品，如“逛起逛起”，如“城市医伴”，2B产品如“淘课网与培训宝”产品优化，为若干家软件开发公司进行移动互联网产品的咨询。
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