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2、随着员工不断扩编，迫需把“散兵游勇”改造为行动一致的“正规军” 3、 企业文化是一种共享价值观和行动理念，有利于打造员工的行动合力
二、狼性文化，拼搏意识 1、没有拼搏，何来扩张？ 3、价格进攻，击杀对手——狼性在营销中的体现 4、胜负无定数，敢搏成七分 5、用业绩说话，以成败论英雄——以研发部的狼性PK为例 6、对狼性的修正——为什么2002年之后《 华为基本法》就废止了？
二、团队精神，1+1>2 1、独木不成林，狼性强调的是群狼而不是独狼 4、如何打造员工的团队意识？——以跑操为例 5、团队精神靠机制驱动——如何把个人业绩和团队业绩挂钩？
1、板凳要坐十年冷，文章不写一句空 2、宁做脚踏实地的院土，不做高高在上的院士 3、只有跟细节死磕，才能精益求精—— 华为的司机不简单
四、奉献精神，冲锋在前 1、员工没有奉献精神，处处斤斤计较，企业走不远 2、人人争当雷锋，奉献不谈条件—— 华为客服的“逆行身影” 3、企业善待雷锋，绝不让雷锋吃亏—— 华为的“秋后算账” 4、关键时期，奉献精神显身手——为对抗美国封锁， 华为研发的强行军
五、以奋斗者为本 1、奋斗是 华为的本色，永葆奋斗者本色，是管理的永恒主题 4、如何防止员工拿到股份后变懒？——以 华为最新的TUP 计划为例 5、跟太平意识做斗争——34+现象 6、打破组织惰性，让人才梯队永葆活力——饿狼逼饱狼机制
六、以客户为中心 1、企业的本质就是了解客户需求，满足客户需求 2、不以客户为中心，就很难对客户需求做出及时响应 3、以客户为中心绝不仅仅是业务部门的事，而是所有部门的事 4、业务部门要以外部客户为中心，提高对外服务能力 5、后勤部门要以内部客户为中心，提高服务支持能力 6、 华为是怎么让业务部门围着外部客户转的？——以售后服务为例 7、 华为是怎么让后勤部门围着内部客户转的？——以 合同评审为例
1、从新员工培训说起 3、灌输 企业文化的最佳方式是什么？——任正非为什么要坐机场摆渡车？ 4、案例：通过跑步上岗向员工灌输大无畏的拼搏意识
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