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课程大纲 【课程背景】 绩效管理是企业各项管理工作中对企业发展 最重要的部分,同时也是成本最高,最容易被复杂化的部分。 因为 绩效管理的水平,决定了组织效率,也就 决定了企业的竞争力。这么重要的话题,当然被重视。但是大多数企业,尤其是内外部环境经常变化的成长型企业,采用了书本上教的,或者大型企业采用的 绩效管理方法之后,常常适得其反—— 绩效管理变得非常复杂,企业 绩效提升未必明显,但是内部的 管理成本,沟通成本,包括员工的心理成本,都高出很多,导致 绩效管理成为企业,尤其是快速成长的企业一个巨大的负担。 郝老师20多年专注成长型企业的 绩效管理、 目标实现、战略落地,对此有深切的感受:成长型企业发展迅速,变化频繁,不适合用成熟、稳定,能承担高管理成本的大企业的管理思路及模式。如果说 企业是脚,绩效管理就是鞋,必须让鞋适应脚,而不能让脚去适应鞋。所以成长型企业,需要把握根本、富有弹性的管理思想及 绩效管理工具。 郝老师努力多年,专门针对成长型 企业创新研发了一套 绩效管理系统——“ STAPC铃铛”模型,并在多家成长型企业指导落地,帮助规范管理、提升业绩,效果明显,亲自指导的企业,第二年业绩提升 平均不低于50%,并且团队稳定,管理顺畅, 解决的是真问题。
【课程收益】 l 清晰了解企业成长过程中会遇到的典型 绩效管理问题 l 掌握一套创新的、系统的,基于 企业战略落地的 绩效管理工具 STAPC方法l 用深刻、思辨,充满 国学智慧的内容,让学员掌握创新 绩效管理的思维方式 l 现场解答 企业转型升级过程中遇到的各种问题,真正做到:传道、授业、解惑 【课程特色】 咨询式培训。哲学思辨,原创工具,亲操案例,互动研讨,现场答疑,学之能用。 【案例特点】 是亲手操作,不是道听途说。是深入细节,不是粗枝大叶。 是真实数据,不是网络信息。是对标企业,不是神话偶像。 【课程对象】 董事长、总经理、副总经理、人力总监、各部门经理等中、高管人员 【课程时间】 1-2天,6-12 小时
【课程大纲】 开篇:对待员工很厚道的YF汽车集团, 绩效为什么一直难以突破? 一、企业成长过程中遇到的那些坎,大都是因为“绩效管理”没有过关 1、 中国企业的平均寿命只有2.7年 2、中企联调研的12个突出问题,你的企业有几个? 3、企业组织成长通常要经历几个阶段与典型危机?
二、在绩效管理之上的几个核心认知——做企业为了什么? 1、 科斯的解释——交易成本与分工合作 2、 德鲁克的觉悟——创造顾客 3、 战略地图逻辑——财务、客户、运营、学习成长 4、 组织存在的理由——协作创造价值 5、 管理是什么——man+age与其他 小节研讨:管理的目的是什么?
三、创新绩效管理工具的诞生——从关注问题到关注结果 1、郝老师经历的咨询故事——外行说战略,内行看业绩 2、在失败中成长——漂亮复杂的绩效管理方案各种无法落地 3、终极感悟:野蛮生长>完美管理——奔跑中调整姿势是唯一正确的方法 4、以业绩 目标为参照物:先定标准,再说方法——什么是判断绩效管理水平的标准? 小节:创新绩效管理工具:“STAPC铃铛”模型的进化史
2、 目标设计是第一个管理问题——自下而上还是自上而下? 企业家精神还是实事求是? 3、 目标分解是发现组织问题的最佳方法——弱点就是突破点 5、心里有数——“数“,就是深入细节的 目标管理体系 6、案例解析:智能家居 行业明星——如何用 目标分解发现绩效管理缺陷?
五、组织结构、关键人才、能力整合——什么是成功绩效管理的基础? 2、组织的本质是能力不是结构 3、 人才之惑——组织二流人才,创造一流业绩;管理就是带领普通人创造奇迹的过程 4、土壤>果树——人才选拔与培养机制更重要 5、整合——新经济时代,能力可以借用,组织可以外包,使用即拥有 6、案例解析:健康细分 行业龙头企业——组织再造与 经验萃取之路
六、有钱、有爱、有梦——原来人才激励可以这样简单、系统、高效! 1、马斯洛的需求理论:人生所为何事——尊重人性是做好绩效管理的基础 2、有钱——不会分钱,莫谈管理 3、有爱——钱不够,爱来凑;尊重创造归属 4、有梦——命运共同体>利益共同体 5、案例解析: 法律服务 行业龙头的5倍增量从哪里来的? 小节:个体需求即国家命运——中国改革路径趣谈
七、制度、领导、文化——为什么说团队合力是绩效管理的终极武器? 1、冲突是必然的——一群自然人的组合为什么不能天然产生秩序与效率? 2、合力的底线:制度——规矩与行为,以“事”为本 3、合力的源头:领导——头人即榜样,以“人”为本 4、合力的持续:文化——请让我追随,以“心”为本 5、合力的打造为什么那么难?——最伤害效率的东西是看不见的:团队间内耗与员工心理成本,这是考验企业绩效管理水平关键 6、 案例解析:突破合力,创造奇迹——YF汽车集团一年3倍增量怎么做到的?
八、现场收集的学员问题解答 通常答题时间为0.5-1小时,2天以上课程可设计专门的研讨咨询环节
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