萧金城：金牌店长特训营

金牌店长特训营

课程背景：

企业之间的竞争是人才的竞争，门店与门店的竞争是店长能力的PK。店长不仅仅是一位销售高手，同时也是门店优秀的管理者和经营者。在竞争的日益加剧的今天，店长综合能力的提升是企业发展的核心关键。《金牌店长特训营》从领导力提升、人才招聘与培养、团队管理与高效激励、销售目标管理、销售活动策划、销售模式设计等方面，全方位提升店长综合管理技能，打造高效销售团队，提升门店业绩。

课程目标：

Ø 全面了解营销管理、销售队伍管理的基本原则，清晰店长的角色定位；

Ø 店长掌握自我管理技能，提升个人魅力、沟通能力和领导力；

Ø 店长学会分析销售人员不同性格，掌握因人而异的管理方法；

Ø 店长熟悉人力资源体系，掌握选、育、用、留人的方法；

Ø 店长建立一套辅导与培养的人才建设体系，实现人才复制；

Ø 店长掌握销售目标计划的制定、实施与达成方法；

Ø 店长掌握一套营销模式设计及销售策略制定的方法；

Ø 店长掌握销售管理流程体系，预测销售目标，完成公司业绩。

主讲老师：萧金城

适合人员：店长、储备干部等

课程时间：1-2天（6小时/天）

课程大纲：

第一章金牌店长个人成长与领导力修炼

第一节金牌店长对销售团队管理的认知

1、市场竞争变化给销售团队的影响：未来市场的竞争都是人才的竞争

2、卓越销售团队的核心要素：系统管理

3、人才在团队中的价值：有人才会有人才

4、销售团队在企业中的价值：成本中心VS利润中心

5、店长管理中的封顶理论：思路决定出路，格局决定结局，蓝图决定版图。管理者的高度决定企业未来发展的高度。

第二节金牌店长的角色定位

1、领导眼中的店长：心态、能力、执行

2、员工眼中的店长：个人魅力、能力、影响力

3、金牌店长在团队中的角色定位：管家、领队、教练

4、金牌店长应当遵循的管理原则：良师益友兵头将尾，“责任”是干部的别称

5、金牌店长与销售员的区别：管人与管事

第三节销售管理者之领导力修炼

1、金牌店长自我管理的前提--情绪管理技能

2、金牌店长自我管理的法宝--人际关系管理

3、金牌店长自我管理的核心--时间管理技能

5、金牌店长自我管理的表现--领导力与合作

第二章金牌店长如何打造高绩效销售团队

第四节金牌店长-销售人才的招聘与选拔

1、招聘在团队运作中的意义

2、销售人才招聘的渠道与招聘方式

3、不同销售人员的招聘标准

4、如何通过高效的招聘面试方式找到优秀人才

5、谨慎招聘的四类人才

6、全世界销售精英的特质：喜欢、自信、悟性、德行

第五节金牌店长-销售团队的培养与训练

1、销售团队常见的六大顽症

2、销售员培养训练的具体内容

3、销售人员的培养体系

4、团队人才的分类与辅导技巧

第六节 金牌店长-管理的方法和技巧

1、团队管理中常见的角色误区

2、金牌店长的基本职责

3、典型团队成员的管理建议

4、金牌店长如何做好80/90后管理

第七节金牌店长如何有效激励团队

1、梦想激励：激发全员达成目标的动力！

2、荣誉激励：增强团队的凝聚力和向心力！

3、榜样激励：鼓舞人心的旗帜和力量！

4、成长激励：培养共同价值观的核心骨干！

5、反向激励：通过惩罚机制激励团队！

6、竞争激励：制定游戏规则让管理变简单！

7、情感激励：以心交心换来团队真情实意！

8、双向对赌模式：营销团队愿意挑战更高的业绩

9、定量超额模式：营销团队超额完成公司业绩

10、绩效联动模式：做了高业绩之后次月还有动力

11、指标淘汰模式：解决佛系员工的积极性

12、奖励转移模式：既奖励员工又奖励了员工家属

第三章金牌店长的销售策略制定

第八节金牌店长销售策略的五大营销思维

1、流量思维：先有流量才会有销量

2、用户思维：得用户者者得天下

3、极致思维：打造极致的用户体验感

4、大数据思维：客户大数据分析与社群营销

5、平台思维：资源整合与异业联盟

第九节 金牌店长销售策略制定与模式设计

1、如何打造爆品，引爆客流

2、如何设计产品组合拳，建立产品矩阵，引爆销量

3、设计引流、截流、回流、财流、裂变的销售模式

4、如何制定年度、季度、月度、各类节假日的营销活动

5、如何结合区域市场及客户特性制定相应的营销政策

6、营销模式创新：体验模式、免费模式、会员模式、返利模式、裂变模式、整合模式

第十节金牌店长销售目标制定与流程管控

1、销售目标制定、分解与流程管控

2、如何开好销售例会：早会、夕会、业绩分析会

3、业绩倍增系统--客户分类与业务推进体系

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