课程背景: 中层管理者,承担着将 企业战略落地和经营 目标达成的重要使命,是企业承上启下的关键力量。 中国企业的 职业经理人与部门主管,大部分是企业从基层优秀的技术和业务人员选拔出来的。从优秀的专业技术和业务人才到高效的管理者,这是一个从蚕蛹到蝴蝶的完美蜕变,也是企业培养人才的必由之路。 管理者要发挥出作用,在企业发展中体现个人的价值,需要对自己的角色定位有清晰的认知,在职业发展的不同阶段掌握与此阶段相适应的 管理技能,积累对应的实战经验。 本课程站在 企业经营的角度,从企业发展的需求出发,结合企业发展战略和 目标执行,导出企业对管理者的能力要求和角色定位。帮助管理者在企业发展的高度认知自己的管理角色,并获得必备的核心 管理技能。 课程收益: ▲ 帮助学员掌握团队打造与下属培养的能力; ▲ 帮助学员掌握员工 激励与员工 授权和不同特点员工的管理能力; ▲ 通过实战演练,帮助学员系统提升作为管理者的 领导力与 执行力。 学员对象:中层管理者。 授课方式:讲师讲授+案例分析+角色扮演+情景模拟+实操演练 授课天数:1-2天,6小时/天。
课程大纲
1.小组研讨:他们是团队吗? 2.团队的定义 3.小组研讨:新组建团队容易出现的问题 4.视频案例:诸葛亮首次主持军事会议遇到的挑战 6.团队发展的三个阶段与特征 7.视频案例:红海行动中蛟龙小队高效协作解救人质 8.小组研讨:团队不同发展阶段的工作重点
1.案例分享:铁塔尼克号沉没的原因---有 目标没 计划
1.如何判断工作的重要性 2.实战演练:判断这些工作的重要性与紧急程度 3. ABC工作法与工作日清 4.预算管理与工作日清
第四讲 团队的人才培养 1.团队(企业)不同发展阶段对人才的不同需求 2.人才培养从选人开始 3.小组研讨:员工的工作技能是怎么获得的? 5.员工技能提升与“7-2-1”学习法则 6.企业管理、技术双通道与员工职业规划 7.教练式辅导 (3)资源支持 (4)过程反馈
2.视频案例:秦孝公是怎样给商鞅 授权的(商鞅变法) 6.防止员工的“反 授权”(别让员工身上的猴子跑到你的身上)
1.课堂练习:是什么因素影响了你的工作意愿? 2.影响员工作意愿的两个因素 3.马斯洛层次需求理论与动机创造 7.罗森塔尔效应(期望效应)
第七讲 高效沟通 1.沟通的目的 2.视频案例:红海行动一次拯救人质行动中的 高效沟通3.沟通的渠道和方式 1.实战演练:如何与一名迟到的员工沟通 2.沟通中的“情、理、法” 3.不同类型员工的沟通方式 4.与下属沟通的原则与技巧 5.实战演练:不同类型员工的沟通和管理方式
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