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培训背景： 一场突如其来的疫情让当今组织发展的特点变现的更加鲜明，组织从过去的不变到今天的不断变化，对管理提出了许多新的需求。变革、行动、文化、场域成为了管理者必须要聚焦的要点。 但是为什么现有的组织 生产效率总是增长缓慢？为什么我们的管理总是流于一种形式，缺乏强大的 执行力？为什么我们的 企业文化很热闹，员工却离心离德？为什么我们努力管理的团队总是士气不高，没有战斗力？为什么我们的高级人才有能力却无法对企业产生业绩实效？ 激励做了许多，但是用不好人，留不住人，不能发展人的问题依然存在……… 这些问题困扰着组织的持续生长，而引起的原因通常是高、中、基层管理的 角色认知不清，推诿现象严重，管理层与上，中、下层之间的沟通缺失，工作的主动意识不佳， 执行力不强，不能有效推动员工成长等因素带来的。 课程特色： 通过 沙盘推演的过程，将管理 角色认知， 领导力塑造，团队发展架构， 跨部门沟通， 执行力改善等知识有效转化为行动理解，通过 复盘和头脑风暴，将 行动学习概念融入到课程中，使管理者不仅有深入的知识体系理解，也有经营意识的转化。 课程收益： 1、了解经营与管理的区别，建立财务意识。 2、改善管理思维，提升执行意识，增强责任感。 3、深入深化组织团队运作中应遵循的原则，让组织有效运作发挥效能。 4、了解中坚干部之角色职责，在工作中发挥管理者应有的功能。 5、学习如何成为一个优秀的领导人，建立领导权威、培养、 激励下属、 授权工作。 6、了解 跨部门沟通障碍，掌握 跨部门协作关键，减少内耗，提升效率。 7、调整心态，持续成长。 课程时间：2天（全天授课时间不超过6小时） 课程大纲 上午 第一章：管理的认知 2、黑天鹅与灰犀牛 案例分析：两个2020年的故事 领导的意义 影响力的来源（小组讨论） 2、如何建立影响力 3、建立领导的特质 领导的四种风格 【活动：《领导风格测试》】 因人而异的风格使用 案例：飞机上的工作安排 下午 经营规则讲解 30分钟 经营过程第一年讨论1小时30分
上午 1、沟通的定义和内涵 2、部门墙的显现与危害 3、部门墙的六大深层原因 一个核心：跨 两个关键字：面子 三个重要词：降难度 主流文化未形成 信息平台的建立 建立完整的责任体系 高效会议的召开 2、平时了解、语言共鸣 什么是性格沟通 FPA色彩性格初识 色彩性格的测试 色彩性格的应用 3、有效表达、擅长倾听 表达需要打草稿 表达需要简单、核心明确、 同理心表达的技巧 什么是倾听 同理心倾听的重要性 看的懂 听的5个基本要素 4、有效处理冲突 什么是冲突 并不是所有的冲突都是有危害的 建设性冲突的要素 托马斯冲突的处理原则 何时使用合作 何时使用妥协 何时使用强迫 何时使用迁就 何时使用回避 下午 经营规则讲解 30分钟 经营过程第二年讨论1小时30分
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