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《目标管理与计划执行》 课程背景： “目标管理是企业管理的核心，企业一切活动的目的就是为了该企业的绩效！” ——彼得*德鲁克 目标管理就是绩效管理！如今，无论是国企还是民企，中国本土企业都已深刻意识到目标管理的核心价值，纷纷投入人力物力引入理念、搭建体系、推进考核，力求让绩效管理与企业运营深度联动。 然而，现实往往事与愿违：很多企业把目标管理做成了“指标下达”，定完数字就完事，忽略过程跟进与协同，导致战略与执行脱节；受传统“人情管理”束缚，绩效标准不敢较真，考核结果“和稀泥”，沦为员工反感的“填表游戏”；更有甚者，因对理念理解片面、体系设计不接地气、执行者能力不足，让本应激活组织的绩效管理，反而变成制约员工积极性的“紧箍咒”——投入大量精力，却没换来业绩增长，反而加剧团队内耗！ 这些普遍存在的误区，正在吞噬企业的管理效率与发展潜力。本人凭借二十年的企业咨询实战经验，深度拆解本土企业绩效管理的典型陷阱，直击痛点根源。本课程拒绝空洞理论，专为解决企业实际问题而来，帮助管理者厘清目标管理与绩效管理的底层逻辑，避开实践雷区，让绩效管理真正成为撬动战略落地、激发团队动力、拉升企业效益的核心抓手！ 课程收益： u 正确理解目标管理并避免运作中的误区 u 全面掌握目标管理体系的运作流程及设计方法 u 掌握计划制定与执行的核心工具方法 u 掌握寻找目标管理的系统工具和方法 授课风格： 以解决问题为导向，关注价值提升，注重实战落地，将西方管理科学与国学智慧及本土化案例相融合，善于综合运用案例、故事、视频、游戏、互动等多种方式教学，寓教于乐，逻辑清晰，风趣幽默，富有激情及感召力。 授课方式：实战教练指导+经典案例分析+实用工具方法+轻松幽默风趣+师生互动升华 授课对象：中高层管理人员 课程时间：1天；6小时/天 课程大纲： 第一讲 目标管理的基本概念 一、为什么要进行目标管理 1、案例：郊游实验 2、案例：用智慧战胜对手 3、目标产生积极的心态 4、明确的目标可以额缩短你成功的路径 二、什么是目标管理 1、目标的定义和含义 2、目标的作用及内容 3、目标与目的、指标、计划的区别 4、目标管理的两大特征 5、目标管理的四个阶段 6、目标管理的五个要素 第二讲 如何设定与分解目标 1 一、如何设置有效的目标 1、案例分析：为什么部门业绩突出，公司战略没有实现？ 2、企业付出的薪酬真的都是有效的吗？ 3、目标为什么一定要达成共识？ 二、指标提炼的四种方法 方法一：操作岗位-QQTC法（举例） 方法二：业务岗位-产出倒推法（举例） 方法三：管理岗位-罗列筛选法（举例） 方法四：校正补充-缺陷分析法（举例） 实战演练：提炼本部门的关键绩效指标 三、什么是好的绩效目标 1、目标设定的SMART原则 2、目标设定的技巧及步骤 3、举例：可考核的目标 4、实战演练：写出你所负责工作的三个目标 四、设立目标的七个步骤 步骤一：正确理解公司整体目标，并向下传达 步骤二：制订符合SMART原则的目标 步骤三：检验目标是否与上司的目标一致 步骤四：列出可能问题和阻碍，找出解决方法 步骤五：列出实现目标所需要技能和授权 步骤六：列出所必需的合作对象和外部资源 步骤七：确定目标完成的日期 五、如何进行战略目标分解 1、案例分析：为什么销售量增加但公司亏损？ 2、方法一：纵向分解法（举例） 3、方法二：横向分解法（举例） 4、方法三：时序分解法（举例） 5、战略目标分解的四个步骤 6、实战演练：部门绩效目标的制定 第三讲 如何制定与执行计划 2 一、什么是计划 1、互动：节日游玩计划 2、一项完整的计划内容 3、为什么要做计划 4、计划对管理的功能和作用 二、计划最好的解决方案OGSM 1、OGSM相对于传统经营计划的优点 2、OGSM与工作计划、绩效的关系 3、案例：OGSM年度经营计划示例 三、如何用OGSM制定年度经营计划 步骤一：目的（Objectives) 案例展示+实战研讨 步骤二：目标（Goals) 案例展示+实战研讨 步骤三；策略（Strategies) 案例展示+实战研讨 步骤四：衡量（Measures) 案例展示+实战研讨 四、如何用STAR工具将经营计划转化为行动方案 步骤一：行动步骤（Step） 步骤二：时间（Time） 步骤三：所需协助（Assistance） 步骤四：责任人（Responsibility） 第四讲 经营计划实施与绩效管理 3 一、从经营计划到绩效管理 二、战略绩效管理的PDCA循环 三、P_绩效计划制定的关键事项 1、衡量指标的六种主要方法 2、指标数量与权重设计的经验 3、误区：不是量化程度越高越好 4、示例：部门及个人绩效管理常用表单 四、D-绩效辅导的重要意义 1、案例：飞机的导航与纠偏 2、执行力是检查出来，能力是辅导出来的 3、关键在于问题而不是答案 4、关键事件STAR法的操作技巧 5、反馈的方式和要点-汉堡原则、BEST原则 五、C-如何进行绩效考核 1、案例讨论：背离现实的考核结果 2、绩效考核的十大误区 3、分数虚高的纠偏 4、考核申诉流程 5、实战演练：绩效考核中的实际问题研讨 六、A-绩效改进与诊断 1、绩效诊断四要素工具箱 2、绩效改进的两大策略 3、绩效面谈的常见形式、步骤及准则 4、模板：绩效改进计划表 5、实战演练：某公司员工的绩效诊断与改进 七、A-绩效考核结果的应用 1、使奖励更有效的关键技巧 2、绩效奖金的比例及分配方案 3、趣味思考：你认为哪个策略最佳，为什么？ 4、常见的四种奖金分配方案 5、激励的本质：脑袋+口袋 6、实战演练：一分钟激励 八、总结提升：体系建设和实施成功的18个关键技巧
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