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——企业内训师实战训练系统 【课程背景】 培训是为人力资源这架巨大机器添加润滑油！企业运行的每时每刻，都有可能要通过培训来支持员工能力与企业文化、职位要求相适应，企业每年都有新员工入职、在岗员工的转岗、员工的职业生涯晋升、新业务上马、分公司组建、企业战略调整等重大事项，只要当环境发生变化，工作提出新要求、管理提出变革与创新，员工的状态能否与之良好匹配的时候，就一定也是首当其冲考虑到人员问题，需要借助培训去弥补二者之间的差距。 本课以国际流行课程开发模型为基础，经过百场以上的企业内部实战训练，得以优化的课程。如何让企业文化传承落地？如何让技术、管理、创新的理念、思想能复制不走样？如何让企业知识管理进入良性循环的发展通道？如何将企业的智慧管理起来？潜在知识显性化，显性知识制度化、标准化、规范化被组织越来越重视，课程开发与设计这门课程，就是将组织智慧进行良性管理的最佳工具，通过他，不仅能沉淀组织知识进行有效有序管理，更能培养一批为组织发展沉淀智慧的关键人才，为组织做大做强奠定基石，做足准备。 【课程目标】 1. 掌握课程开发的完整框架，并能有效利用开发流程进行需求调查和开发。 2. 学员能够开发标准课程。 3. 掌握标准化的课程开发流程，熟练掌握课程开发的技术和技巧 4. 有效处理课程开发过程中的难点、疑点和重点 5. 科学合理地开发和匹配企业业务需求的各类型课程 6. 根据不同的目标选择相应的教学策略 【授课对象】 1. 企业内部培训师后备人选、基本功有待提升的企业内训师 2. 需要针对自己公司实际需要设计课程的培训师 3. 有授课任务的技术骨干、一线经理人及内部兼职培训师 4. 希望把外来的课程改造得适合公司需要的培训师 【授课时间】 2-3天 【授课方式】 ● 理论讲授＋案例分析＋视频分享 ● 小组讨论＋经验分享＋头脑风暴 ● 实战演练＋管理游戏＋情景模拟 【课程大纲】 课程开发导论 暖场破冰：TTT学习小组组建 竞聘组长、组建团队、学习目标分享（评分） 1、什么是好的课程：应用于解决问题为中心vs学科为中心 2、那些课程需要开发：通用课程vs专业课程 第一部分 课程开发与设计全解 一 成人是如何学习的 互动游戏：拼图游戏 二 课程开发的主要内容和方式 三 ADDIE开发模型详解：分析、设计、开发、实施、评估 四 培训课程开发的原则与方法 五 课程开发“五个一” 一份《课程讲师手册》一份《课程学员讲义》 一份《课程案例库》 一份《课程PPT》 一份《课程逐字稿》 第二部分 聚焦问题：四步搞定培训需求调查 一 需求源探寻 五种需求来源：领导、部门、问题、变化、自身 二 发现企业问题 2. 培训需求分析关键方法 3. 关键问题原因分析） 4. 五种调查方法应用：访谈、问卷、观察、分析、焦点小组 实战：访谈核心技能示范与演练 三 明确关键问题 案例：餐厅的故事 确定选题的三级筛选工具 a) 一级筛选：培训影响域 b) 二级筛选：问题优选矩阵 c) 三级筛选：课程开发选题矩阵 第三部分 设定培训目标 一 学习目标三要素（条件、行为、标准） 二 目标分类六层级（记忆、理解、应用、分析…..） 三 目标编写ABCD法则（A-学员，B-行为……） 四 设计六层级分类测试方式 实战训练：确定学习目标及知识点测试研讨（学习转化测试） 第四部分 课程内容开发核心技法详解 一 选择课程主题 1. 选题考虑的三个方面：熟悉领域、热点话题、业务相关 2. 选题的四个关键词：小、实、专、新 3. 课程选题的5问模型 5问实战训练 二 梳理课程结构 1. 结构化思维的应用 2. 课程结构设计的普遍误区 3. 课程开发常用结构：2W1H、PRM、要素型结构、流程型 三 课程知识图谱的设计 四 课程内容分类：知识类、技能类、态度类内容的区分 五 切分课程时间：培训时间的20-60-90法则 1. 注意力曲线 第五部分 课程形式设计 一 精品课程的具体内容（PPT课件、讲师手册、学员手册、课堂手册等） 案例分析：《结构性思维》课程包分析（版权课程开发标准） 二 教学课件评审流程（分析内容，建立结构，匹配图形） 实战训练：完成《精品课程开发工具箱》标准制作 8分钟课程呈现 三 设计学习活动 1. 理论知识类培训方法选择：举例与案例分析 2. 技能技巧类培训方法选择：示范、练习、反馈 3. 观念态度类培训方法选择：参与体验、正反对比、反思总结 4. 十大教学活动设计及其演练 5. 教学活动设计心电图 教学活动演示练习 第六部分 课程评审 每组做好的课程上台进行8分钟的呈现，现场运用所学的知识，做技能转化，老师给出专业意见，完成可以练习的闭环，让知识落地！ 【课程准备】 设备道具：投影仪、音响、音频线、白板笔，A4白纸 分组桌形：建议学员进行分组学习，桌型以岛屿式（鱼骨）桌形摆放，根据总人数均匀分配，每组6-8人为宜。 注：本方案为初步方案，通常情况下，会在培训前与客户做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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