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成为卓越培训师 ——TTT内训师系统培训 【课程背景】 企业因发展需要,为提升企业的业绩为目标,需对内部有影响力的中层干部、业务专家、技术骨干进行专业技能培训,使他们在企业内起到教练、老师、师傅的作用,内训师是来自企业内部与企业共同成长,他们的培训将更有效。但成人的培训有诸多的技巧和方法在里面,这就需要我们对企业内训师进行系统完善的培训,他们才能更有效的传承和辅导企业员工的成长和发展。 对于成功的企业来说,内训师人才是企业发展的资本,企业的生存与发展,离不开人的因素,更离不开人才的培养与培育。重视企业发展战略,重视课改新规,就要重视内训师人才队伍培养! 本课程以国际流行课程开发模型为基础,经过百场以上的企业内部实战训练,得以优化的标准化基础课程。以学员为中心,倡导学以致用,运用“KOLB学习圈理论”和“ADDIE教学系统模型”有效地根据学员的需求特点,针对性的调整培训模式,强调与学员的现场互动,知行合一,注重实效。 【课程目标】 1. 树立培训师的职业形象,全面夯实培训师在心法、眼法、手法、身法、说法等公众表达技巧上的基本功。 2. 了解成人学习模式,掌握好课程的3个标准 3. 用GLOSS模型设计自己开场 4. 通过语言技术与技巧训练, 张弛有度的魅力语言呈现技巧得以全面提升。 5. 掌握6中应对培训课堂中常出现的意外方法,巧妙应对突发情况 【授课对象】 1. 企业内部培训师后备人选、基本功有待提升的企业内训师 2. 需要针对自己公司实际需要设计课程的培训师 3. 有授课任务的技术骨干、一线经理人及内部兼职培训师 4. 希望把外来的课程改造得适合公司需要的培训师 【授课时间】 2-3天 【授课方式】 ● 理论讲授+案例分析+视频分享 ● 小组讨论+经验分享+头脑风暴 ● 实战演练+管理游戏+情景模拟 【课程大纲】 第一部分 培训师的角色认知 暖场破冰:TTT学习小组组建 竞聘组长、组建团队、学习目标分享(评分) 一. 培训的定义 现场演示教学:纸杯的故事 二. 培训师的职业角色 1. 课程设计者——编; 2. 活动组织者——导; 3. 内容表达者——演 三. 什么是好课程 1. 课程的三种课程定位 2. 培训师的四种风格 四. 培训师的形象设计 案例研讨 1. 培训师形象的重要性 2. 培训师职业形象设计要求和原则 五. 培训师六大能力 第二部分 课程设计有结构 一 起名字:好课程配好课名(主标题与副标题等) 二 定内容--单元内容设计 单元内容构成:是什么(知识)、为什么(态度)、怎么做(技巧) 随堂练习 三 课程种的活动设计 1. 成人学习金字塔 2. 培训师必须要掌握的核武器:演绎故事、案例 视屏分析:徐峥的人生 3. 故事在培训中的应用 四 培训中的开头和结尾的设计 1.开场七年事:暖场+约定 案例分析 2.结尾三件事 第三部分 讲师台风塑造 一 核心理念:肢体语言是形成最佳“第一印象”的关键 二 如何克服紧张心理 视频案例:明星的演讲 1. 紧张的成因和本质 2. 演讲中紧张的十大表现 3. 克服紧张的五大方法 三 职业教师风范四法 1. 手法——大开大合 a) 麦克风的基本拿法与接法 b) 六种基本手势 c) 授课中手势运用的三原则 现场手势操练习 2. 眼法——出神入化 a) 眉目传情,四“视”同堂:点视 - 虚视 - 环视 b) 眼神交流时注意事项 解决方案:练习眼定的方法 3. 身法——“身动”制造“生动” 视频案例 a) 培训师的站法、坐法与步法 b) 培训师的上场与退场 4. 声法——语言练习的三步曲:模仿、习惯、灵动 a) 口头禅的发现和可以练习 b) 合适的语速 c) 富含情感和重音运用 朗诵练习 5. 脸法——最吸引人的表情管理 第四部分 控场技巧 一、 精彩点评技巧 二、 四大类学员应对技巧 三、意外处理技巧 1. 时间失控,怎么办? 2. 学员睡觉,怎么办? 3. 遭遇高手,怎么办? 4. 突然忘词,怎么办? 5. 内容讲错,怎么办? 6. 学员问题不会,怎么办? 第五部分 课程评审 每组做好的课程上台进行8分钟的呈现,现场运用所学的知识,做技能转化,老师给出专业意见,完成可以练习的闭环,让知识落地! 【课程准备】 设备道具:投影仪、音响、音频线、白板笔,A4白纸 分组桌形:建议学员进行分组学习,桌型以岛屿式(鱼骨)桌形摆放,根据总人数均匀分配,每组6-8人为宜。 注:本方案为初步方案,通常情况下,会在培训前与客户做进一步沟通,根据企业具体情况,调整成最符合企业实际情况的个性化方案。
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