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企业清单式管理 主讲老师：王薇莉 老师 【课程背景】： 清单式管理最初是为了配合《ISO9001中国式质量管理》的实施、由日出东方管理咨询有限公司首创而推出的支持性管理工具，由于它突出了全面提醒、细节提醒等特点和简单实用，后来慢慢延伸至推广至整个项目管理、并渗透到企业管理的方方面面，被越来越多的管理层所接受。 对于 生产型企业来说，安全 生产是一个大前提，也是企业发展的根基，清单式管理可以有效避免工作中失误，提高工作中效率，本课程从管理中各个环节入手，以清单作为载体，结合企业需要，定制化制作企业自己所需要的清单，实用型强，落地性好，以达成个人与企业更好的工作成绩。 【授课目标】： 1. 了解国家对 生产型企业的安全要求，政策解读，做到对症下药 2. 理解清单对管理工作的重要性，并且愿意在工作中运用清单解决企业问题 3. 掌握三类清单的适用场景，和其特点， 4. 结合清单制作的原理，制定出符合企业实际管理需求的清单 5. 理解在企业中推行清单的关键 6. 设置合理的检查点，做到清晰明确 7. 用清单的六个标准，优化自己工作的清单 【授课对象】： 企业中层管理人员 【授课时间】： 2-3天 【授课方式】： 讲授、情景演绎、案例分析、小组讨论、测试、游戏互动 【课程大纲：】 第一篇 清单式管理的概述 一、 清单式管理的误区 二、 清单的起源 清单的定义 如何理解清单式管理 三、常用清单的分类 1) 执行类清单 2) 核查类清单 3) 沟通类清单 视屏：一本书是如何到读者的手中的？ 四、清单的本质 五、清单的四种表现形式 1) 台账式 2) 检查表式 3) 总结式 4) 可追溯式 练习：为你的清单分分类 第二篇 清单式管理在企业中的价值 一、来自安委会的红头文件——政策解读 让会议精神转化为工作行为 二、抵制清单的理由 三 、清单的价值 2) 避免因小失大 3) 减少沟通成本 4) 提升效率 现场互动：纸杯子 四、清单式管理的三个关键 1) 观念是根本 2) 制度是保障 3) 文化是源泉 第三篇 制定清单的技巧 一、清单的定制原则 1) 具体明确 2) 便于操作 3) 可检验性 案例分析：检查前的准备清单 二、编制清单的六大要点 1) 必需要有关键要素 2) 不能太长 3) 用语简洁规范 视屏：用筷子分离蛋清蛋黄 4) 任务、要求和截止日期 5) 清晰和明确的检查点 6) 可操作性性 案例分析：岗位职责清单 三、清单的制作流程 1) 定位问题 2) 还原做事过程 3) 列出关键要素 4) 查漏补缺 5) 持续改善 清单制作练习：神奇的扑克牌 四、持续改善 1) 质量 2) 成本 3) 时间 4) 风险 案例分析与分解练习
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