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授课老师——卫小奎 【课程背景】 传统管理学理论把管理界定为科学，但稍微有点管理实践经验的人士都知道，管理工作除了制度化、流程化、标准化的方法应用之外，还要面对各种各样复杂人性的考验。特别是在95后、00后逐步占据职场中坚的时代，关注员工独特个性和挖掘员工潜能成为每个管理者的必备能力。可以说，新时代下的管理学即是一门科学，更是一门艺术。 高 情商管理者 领导力素养提升，核心就是培养管理者带领团队，解决难题的能力以及通过科学的情绪管控训练来培养自身的高 情商人格魅力。本次课程以后现代心理学和 组织行为学为基础，围绕正确的管理 领导力认知、管理者的自我角色定位、管理者的思维能力修炼以及科学的 情绪压力管理训练四个方面展开，全面提升管理者的 领导力素养，从而最大限度地发挥出团队潜能，提升组织 绩效。 【课程收益】 l 有针对性地提升团队的沟通和协作能力 l 提升管理者的格局和人际容纳度 l 提高自身的情绪觉知能力，融洽与团队中他人的关系 【课程对象】 企业中带领团队的管理者 【课程时长】一天（6小时） 【课程特点】 1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受； 2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式 3、案例讨论，配合及时的点评反馈，加深大家对所学知识的领悟 4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地 【课程大纲】 互动体验：“价值观”对对碰 2.视频案例：长征中的红军如何能够做到在风雨交加中一天内行走240里的山路。 l 团队 绩效低下是企业管理的最大黑洞（人才的大量流失） 1. 管理者更需要做团队的领导者 l 团队领导者与普通管理者的区别 l 管理者的六种权力来源 l 领导者要善用引导团队成员明白工作背后的价值和意义 2. 管理者要学会放下自我 l 如何正确评价下属的工作能力？ l 如何正确评价下属的工作态度？ 3. 管理者要善于当团队成员的老师 l 管理者当老师的五个层次 l 管理者当老师与学校老师的区别 l 管理者当老师的最高境界 1、培养管理者的系统全局思维能力的重要性和要点 l 案例分析：“三个石匠”的故事 l 系统的四种类型 l “决定”与“决策”之间的本质区别 2、管理者要善用整合思维，突破定额心智 l 案例讨论：如何实现“双赢” l 培养整合思维的四个阶段 3、 把不同利益进行打包，让对方更容易与你达成共识； l 冲突利益：博弈 l 不同利益：交换 l 共同利益：共赢 4、 善用标准影响力，成功化解对方的敌意 l 正向影响力：说服他人做这件事的好处 l 负向影响力：说服他人不做这件事的坏处 l 标准影响力：影响他人本来就应该这么做 5、 问题外化技术的训练，让部门之间彼此利益趋同； l 把问题和人分开，避免先入为主给对方贴标签 l 通过话术练习，让对方和你的立场一致，共同面对问题 1、 案例讨论：当下属犯了错，我们正确的应对方式是什么？ 2、 工作压力给我们带来的“坏”情绪 l 视频：了解工作生活中的“坏”情绪 l 讨论：当“坏”情绪来临时，你该如何应对 l 情绪又是如何传导的 4、 有效应对工作中的负面情绪和压力的具体方法 l 保持积极阳光的心态 l 学会欣赏和赞美身边他人 l 改变自己的不合理认知（ABCDE法则） l 培养自己的感恩和利他之心
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