|
管理者的系统性思维与高效决策能力培养 主讲老师——卫小奎 【课程背景】 有一种说法叫做“思路决定出路”。作为一名管理者，我们在日常管理工作中，我们是否一直习惯于还原论的思考方式，喜欢从细节和现象层面去做决策和判断，感觉只要把具体的问题解决了，就一切万事大吉。然而，我们毕竟生活在一个多变的、复杂的组织体系里，个体之间的相互联系与互相影响的复杂程度远超我们自身的想象。如果我们只是在事件现象层面去做决策和判断，往往会陷入顾此失彼，挂一漏万，甚至是适得其反的效果。 通过本次课程的系统讲解，让你了解到影响我们管理思考与决策效果的背后核心原因是什么，以及具体提升自我系统化思维的有效途径。通过引导大家对日常工作中碰到的问题和失败的正确反思，来进一步提升学员的认知思维能力、判断决策能力以及高效执行能力。通过分享一些具体实用的提升自我思考决策能力的方法技巧，让大家从原有的片面化思维中走出来，从而进一步提升大家思考决策的质量，最终提升大家在管理实践中解决问题的能力。 【课程收益】 1、挖掘并深刻认识到影响自己思考决策的关键阻碍因素是什么 2、学习并掌握系统性思维的方法与技巧 3、学习如何从失败中学习，如何从失败中进步 4、学习并领略到四种科学决策思维模型的具体运用场景和操作方法 5、学习如何有效地进行反思和深思，从而提升自己的思维格局 6、提高自己的反思与决策能力，让自己从繁杂的事务性工作中解脱出来 【课程对象】 企业各中高层管理者及其他高素质管理人员 【课程时长】1~1.5天（6~9小时） 【课程特点】 1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受； 2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式 3、角色扮演，配合及时的点评反馈，加深大家对所学知识的领悟 4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地 5、好玩的培训道具，开放式的头脑风暴，完成对自己思维模式的彻底颠覆 【课程大纲】 一、 前言：高效管理与决策的前提是什么？ 1、 案例讨论：我们的团队或组织有没有类似的现象发生？ 2、 KPI考核机制的潜在漏洞和风险是什么？ 3、 如何正确理解任正非说：“让听得见炮声的人来呼唤炮火”？ 二、 在日常管理中，为什么要培养系统性思维的能力？ 1、 我们认识这个世界的方式：系统论VS还原论 2、 案例分析：谁才是最优秀的管理者（三个石匠的故事） 3、 系统的四种类型 l 机械系统 l 生物系统 l 生态系统 l 社会系统 4、 系统思考的三个要点 l 整体大于部分之和 l 要在整体中理解部分 l 对部分最优对整体不一定有利 5、 系统思考的三个层级 l 事件层级 l 行为模式层级 l 系统结构层级 6、 体验：如何在信息有限的情况下，高效完成团队工作任务 7、 总结讨论：决策与决定之间的区别是什么？ 8、 总结与复盘：案例讨论与分析（为什么说“敌后抗日游击队”是最高效的组织形式？） 三、 在日常管理中，面对问题和失败时，我们该如何正确地去反思？ 1、 案例讨论：王永庆的五个为什么给我们带来什么样的启示？ 2、 对工作失败的重新认识与思考 l 我们害怕失败的原因 l 失败的七种类型 l 对失败的重新定义及背后的价值 3、 对工作失败的正确反思 l 反思的三种类型 l 反思的四大要素 l 反思的等级 四、 在正确反思的基础上，如何做到科学决策？ 互动体验：在清晰规则的背景下，如何做到高效决策？ 1、 高效决策的方法工具一：善用整合性思维决策，突破定额心智 l 案例讨论：面对冲突时，如何实现“双赢” l 培养整合思维的四个阶段 l 整合性思维与二元对立思维之间的区别 l 案例分析：迪士尼如何解决开业难题 2、 高效决策的方法工具二：善用逆向思维决策，找到解决问题的突破口 l 案例讨论：谷歌YouTube视频网站的奇葩做法 l 逆向思维决策的背后原理与决策逻辑 l 逆向思维决策的优势 l 逆向思维决策带给我们的启示 3、 高效决策的方法工具三：善用策略思维决策，赢得竞争优势 l 囚徒困境决策模式及相应的管理场景应用 l 智猪博弈决策模式及相应的管理场景应用 l 斗鸡博弈决策模式及相应的管理场景应用 4、 高效决策的方法工具四：善于对人性的洞察，提高决策的执行效果 l 对不同利益进行打包，让决策共识更快达成 l 利用标准影响力，让决策结果更有说服力 l 利用问题外化技术，让团队成员之间彼此立场趋同
| 
