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通过高效沟通打造高绩效团队 主讲老师——卫小奎 课程背景 为什么伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么我们的管理人员呕心沥血，而我们的员工却无动于衷？ 为什么经过公司管理层决策的行动计划不能形成有效的工作结果？ 为什么我们的团队很难达成共识，团队成员总喜欢讨价还价？ 为什么同样的计划，同样的策略，业绩却相差十万八千里？ 面对这些问题，您有何感想？ 这一切“为什么”的背后都隐藏着一个重要的现实，那就是——我们团队绩效低下 团队的绩效是“做”出来的，更是“谈”出来的！因为只有达成团队共识的目标，才是大家愿意为之付出努力的目标，而共识的前提就是“沟通”。我们所谓的团队的高绩效，就是管理者将公司的战略一步步通过沟通落实到团队每一位成员身上的能力，它是连接目标和结果的“那一环”。 作为企业的中坚力量，我们除了“做对的事情外”，更需要的是“把事情做对”的能力。 课程中能够帮助学员领悟到高绩效不仅需要团队成员的沟通和配合，也需要彼此之间的统筹和计划，更需要如何通过高效沟通来为彼此赋能。通过项目体验了解并发挥自己团队的潜能，并最终达到与企业共赢的目的。 课程时间：1天，6小时 课程对象：企业各部门新入职员工，建议人数30~50人 课程特色 结合工作生活背景实用实效实战 讲授与讨论相结合的互动式教学 引导学员进行深层次的思想触动 培训方式 老师讲授，提问互动：体验听的学问 视频分享，情景模拟：体验看的精彩 课程行动，方法技巧：体验培训成果 现场P K， 互动交流：体验竞争意识 课程收益 清晰了解高效执行力的重要性 有针对性地提升团队的沟通和协调能力 提升面对经营困难中的解决问题能力 突破自己固有的能力限制，发现不一样的自己 培训大纲 一、 沟通前的准备工作 1、 评估沟通的话题性质； 2、 明确沟通的目标； 3、 觉察和评估彼此的沟通风格； 4、 通过PAC法则评估彼此的沟通状态； 二、 高效沟通的概念与原则 1. 职场工作中沟通的目的是什么？ 2．高效沟通的概念
3. 高效沟通的五个原则 4. 高效沟通者在职场工作中的自我定位 三、 职场高效沟通的过程训练 1、 利益  立场，警惕自己过早地做出判断 2、 如何用提问打开沟通的僵局 3、 如何用聆听搜集更有价值的信息 4、 如何通过提问来引导沟通的话题和 方向（ 6种常用的问句练习）5、 如何用反馈来赢得对方的认可并改变对方的认知和行为（正向和负向反馈） 四、 职场高效沟通在工作实践当中的应用 （一）视频案例：“亮剑”中的李云龙如何通过赋能沟通激励自己的团队的？ 1. 建立关系；2. 直面问题；3. 提出观点；4. 描述远景；5、鼓励行动 （二）体验：执行力从行动开始：努力的欲望与结果 （三）互动：高绩效任务完成PK 1、 通过沟通赋能，激发团队力量 2、有结果的努力才是高绩效 3、复盘与总结（四象限法则） 4、如何有效化解部门之间的冲突及扯皮现象 五、 回顾与总结 1、 对全天课程进行回顾和总结； 2、 评比出执行力结果最佳经营团队和最优秀的队员进行奖励； 3、 评比出执行力结果最后一名的经营团队进行另类“奖励”。 其他事项： 1、 因为培训属于体验式培训，建议安排一名同事协助做助教； 2、 培训是以小组为单位进行执行力PK，对于成绩最好的一组建议提供小奖品以示鼓励； 3、 望受训人员提前安排好工作，确保全身心投入，原则上不接受中途请假离场。
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