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有效的团队管理与激励 ——指导老师：卫小奎 课程背景 为什么团队伟大的理想不能如愿转变为现实？ 为什么公司无懈可击的计划方案达不到预期的效果？ 为什么传统的“葫芦卜+大棒”的激励方式会逐步失效？ 为什么对大家晓之以情，动之以理，但团队状态依然一盘散沙？ 为什么同样的计划，同样的策略，团队之间的业绩却相差十万八千里？ 面对这些问题，您有何感想？ 这一切“为什么”的背后都隐藏着一个重要的现实，那就是——缺乏有效的团队管理与激励方法 传统的管理激励理论是建立在“人心本恶”的基础之上，认为性情懒惰，报酬至上是人的天性，但越来越多的实践事实证明这个理论在管理实践当中已经越来越行不通了。尤其是越来越多的新生代员工跨入职场后，这种追求自我实现， 张扬个性的趋势变得越来越明显。可以说，不了解人性的管理者已经不能适应这个时代发展的需要了 本次课程以“人性本善”为立论基础，倡导在尊重员工内在诉求，满足员工自我实现的基础之上来实现组织绩效的最大化。课程以后现代心理学知识理论为背景，以现代管理学和组织行为学为基础，帮助学员从个体、关系、组织三个维度来了解员工的内在诉求，激发员工内生动力，挖掘团队整体潜能。 课程时间：1天，6小时 培训方式 老师讲授，提问互动：体验听的学问 视频分享，情景模拟：体验看的精彩 课程行动，方法技巧：体验培训成果 现场P K， 互动交流：体验竞争意识 课程收益 团队管理者正确的角色认知与调整 有针对性地培养团队成员的系统思考能力和全局思维意识 针对新生代员工的特点，采用有针对性的激励方法 提升自己带领团队的系统思维能力和目标结果意识 快速掌握和判断团队成员之间的关系实质，激发团队整体潜能 觉察团队成员之间的关系，避免团队关系“三角化”的陷阱 培训大纲 破冰体验：“我是谁”——应该具备的正确学习心态 第一部分：企业在团队管理与员工激励上可能存在的障碍 1. 传统管理学知识在团队管理上的理论基础 l 对人性的假设：人性懒惰，报酬至上 l 团队决策权和执行权分离 l 团队内外部环境相对比较稳定 l 团队成员的思考与决策是纯理性的 2. 团队成员在协作过程中可能存在的五大障碍 l 缺乏信任：缺乏彼此之间的能力信任与基于弱点的信任 l 惧怕冲突：不能营造出积极健康性的冲突氛围 l 缺少共识：决策不及时和决策不明确 l 逃避责任：对不负责任的行为视而不见 l 无视结果：部门利益大于组织利益 3. 传统激励方式的缺陷 l 人性的错误假设 l 抹杀了组织成员的主观能动性 l 组织的内在创新性动力丧失 l 导致成员之间的关系过于功利化 第二部分：团队管理者要完成自我的角色调整与转化 1. 管理者更需要做团队的领导者 l 团队领导者与普通管理者的区别 l 管理者的六种权力来源 l 领导者要善用引导团队成员明白工作背后的价值和意义 2. 管理者要学会放下自我 l 如何正确评价下属的工作能力？ l 如何正确评价下属的工作态度？ 3. 管理者要善于当团队成员的老师 l 管理者当老师的五个层次 l 管理者当老师的最高境界 l 从关注对方的缺点，到发扬对方的优点 第三部分：培养团队成员的思维能力和目标结果意识 1、 缺乏系统思维能力所导致的直接后果 l 案例分析：三个石匠的故事 l 缺乏系统思维和目标结果意识是如何导致虚假的高绩效 l 过于强调部门业绩指标的KPI考核机制对组织的危害 2、建立团队成员系统思维能力的具体方法 3、绩效目标的有效设计与落地 l 目标的三种类型 l 关键目标计划的设置（四象限法则） l 目标关键链的设计方法 l 具体细节的优化与改进 4、面对团队利益冲突时，要善于对不同利益进行打包，让共识更容易达成 l 共同利益：合作 l 不同利益：交换 l 冲突利益：博弈 6、面对立场对立，要善于用问题外化技术让彼此立场趋同 第四部分：觉察并改善团队关系，有效地为团队成员赋能 1、正确认识团队中的人际关系 l 体验：从角色身份的角度重新认识自己 l 团队关系的定义以及关系的三个特性 l 如何从团队成员的互动中觉察关系的冲突 2、团队关系是如何塑造我们每个人的 l 日常工作中呈现的三种不健康的关系类型 l 职场“三角化”关系对我们的伤害 l 走出职场不健康关系的有效途径 3、角色关系情境下激励员工的有效手段 l 帮助员工处理工作角色冲突 l 打通工作、家庭、社区之间的隔阂（工作嵌入） l 引导团队员工从组织承诺到职业承诺 l 避免团队陷入“群体迷思”的陷阱 l 利用“相对剥夺”理论快速凝聚和激励团队 回顾与总结
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