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职场担当精神与责任心修炼 主讲老师——卫小奎 【课程背景】 在职场中，积极态度与责任感决定一切。同样的事情，拥有高度责任心和担当精神的员工去完成，效果也会大不形同。这就要求我们的组织必须对我们的员工进行必要的引导和辅导，让他们 在内心能感觉到工作带他们带来责任感和使命感，并愿意以一个职业人的高标准来严格要求自己。 本次课程通过系统的讲述与互通体验，让学员了解到责任与担当精神的深刻内涵，找到工作内在的动力，以及如何有效调整自己的状态，强化自我管理，快速以一个职业人的标准来严格要求自己。课程主要围绕：责任与担当精神的正确理解，缺乏责任担当意识的背后原因分析，积极进取心智模式的探索与觉察，培养责任与担当精神的具体方法与技巧，四个部分进行有效展开，让学员在学习过程中不断地觉察和反思，并最终改变大家的情感、认知和行为，提升大家在工作中的责任心与使命感。 【课程收益】 1、帮助学员树立正确的责任心认知，端正工作态度 2、探索心智模式对自我建立责任心的正面和负面影响 3、引导大家积极面对失败，勇于面对工作挑战 4、有效提升责任与担当精神的LEAD法则 5、培养自己积极成长心态的具体方法与技巧 【课程时长】1天（6小时） 【课程特点】 1、丰富的案例分享，生动的情景演示，给大家带来更直观的聆听感受； 2、风趣的讲授风格，快乐的互动提问，开启寓教于乐的互动式教学模式 3、角色扮演，配合及时的点评反馈，加深大家对所学知识的领悟 4、明确的课程行动，操作性强的方法技巧，让课程理念更好地落地 【课程大纲】 互动体验：积极心态的正面价值与作用 一、 如何正确理解职场责任担当意识 1、 情境讨论：为什么大家开车不闯红灯？（如何有效提升自己的工作成效） 2、 工作高效完成需要：制度+考核+奖罚+责任心 3、 克服对责任与担当意识的四个误区 l 完成任务≠责任与担当 l 积极态度≠责任与担当 l 充足理由≠责任与担当 l 职责意识≠责任与担当 4、 视频案例讨论：红军战士如何在一天之内走完240里山路，圆满高效完成上级领导交付的任务 5、 对责任与担当的正确理解：有限资源下，如何高效完成任务。 二、 如何正确理解心态对个人日常工作表现的深远影响 1、 拼图体验：为什么看似简单的事情不容易完成？ 2、 心态的金字塔模型 3、 职场中常见的三种心态 攀登者：勇于承担责任 扎营者：精于计较算计 放弃者：推卸回避责任 4、 心态背后的核心因素：心智模式 5、 评估当下心态的方法：心态四象限法则 6、 心智模式对我们产生的三种影响 l 影响情绪 l 塑造思维 l 引发行动 7、 负向心智模式产生的三种看待问题思维方式 l 僵固型思维 l 应该型思维 l 绝对化思维 三、 日常工作中团队缺乏责任与担当意识的原因分析 1、 团队缺乏塑造责任与担当意识的氛围与文化 l 如何理解组织中的“搭便车”现象？ l 责任感来自于使命感：塑造团队成员对工作意义的追求 l 团队成员之间关系：交易型关系与变革型关系 2、 人的天性不喜欢承担责任 l 人的本性是是追随，而不是担责 l 旁观者效应让我们天性习惯逃避责任 l 面对困难挺身而出，需要承担风险 3、 缺乏面对失败和错误的勇气 l 害怕失败的心理障碍 l 害怕失败的社会障碍 l 害怕失败的能力障碍 l 案例分析：迈克尔.乔丹是如何一步步走向成功的？ 4、 面对他人不足，我们更习惯批评指责他人 l 批评让他人更愿意回避责任 l 让他人承担责任的最好方式是正向引导 l 案例分析：陶行知如何正向引导来让对方负起责任？ 四、 提升担当精神与责任心的方法与心法 1、 有效提升责任心与担当力的心法：LEAD法则 l L：倾听逆境反应（ABC工具） l E：探究自己对结果的担当（责任阶梯） l A：分析证据（可控性、影响度、持久性） l D：采取积极有效的行动（PDCA工具） 2、 保持积极阳光心态，面对问题积极行动 l 影响圈VS关注圈 l 影响圈：努力精进 l 关注圈：顺其自然 l 案例讨论：达康书记遇到困难时的工作作风。 3、 完成自身从平庸到伟大的转变 l 我想成为的自己VS别人想我成为的自己 l 以结果为导向VS以原则为导向 l 原则一VS原则二 4、 在组织中培养责任担当精神与利他之心 l 幸福和快乐来源于团队中培养的担当与利他之心 l 工作中心理境界的六个层级
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