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结构化思维与逻辑化呈现 【课程背景】 在知识经济时代，个人和组织的成功越来越依赖于创新思维和有效沟通。结构化思维和逻辑化呈现是实现这一目标的关键技能；如今工作环境中的决策变得更加复杂，需要清晰、逻辑性强的思考和表达方式来支持决策过程。而我们又生活在一个信息爆炸的时代，能够快速筛选、整理和呈现关键信息成为了一项宝贵的能力，全球化带来了跨文化沟通的挑战，要求个人能够以一种清晰、有逻辑的方式与不同背景的人沟通。 对于领导者而言，能够清晰地传达愿景、战略和决策是基本要求，这需要强大的结构化思维和逻辑化呈现能力。而对于管理者来讲，我们参加工作会议或者一对多的沟通场面，需要向上级和下属，不同部门同事进行汇报或沟通，结构化思维，可以快速我们加工处理繁杂的信息的速度，提炼出核心观点进行表达，让听者更容易懂你。本课程将会讲清楚什么是结构化思考，以及如何用结构化思维成就良好的逻辑化呈现。 【课程目标】 ● 掌握汇报工作要领；清晰正确汇报工作的流程、步骤、要素 ● 掌握结构化汇报工作时的沟通技巧 ● 呈现符合结构化思维的商业报告。 【课程特色】 1、理论讲解+问题分析+案例研讨+思维启迪+沟通复盘+行动方案 【课程对象】 企业管培干部、基层管理人员等 【课程时长】 0.5天（3小时） 【课程大纲】 第一讲：引入——培养自己的结构化思维能力 一、结构化思维的核心内容 1. 结论先行：每个结论的论据不超7个，每一论点都言之有物且有明确的思想 2. 四个逻辑顺序：时间顺序、空间顺序、要素顺序、逻辑顺序 3. 两个逻辑形式 1）自上而下形式：先有上层的结论，再梳理下层的论据 2）自下而上形式，先把下层各种想法汇总，再总结出上层结论 4. 一个法则：MECE法则—相互独立，但又完全穷尽 二、MECE法则 1. 谨记分解目的 举例：同一个项目，如果是分析进度就按过程阶段分析；分析成本就按项目分解；客户消费特征就就按性别、年龄等分析 2. 避免层次混淆 举例：“改进服装 生产流程提高 生产效率”是“减少服装成本以降低价格”的具体方法之一 3. 借鉴成熟模型：PEST、战略分析3C,麦肯锡7S等 三、四种SCQA架构方式 ——情境（Situation）、冲突（Complication）、问题（Question）、答案（Answer） 1. 标准式（SCA）：背景-冲突-答案 2. 开门见山（ASC）：答案-背景-冲突 3. 突出忧虑式（CSA）：冲突-背景-答案 4. 突出信心式（QSCA）：问题-背景-冲突-答案 ——同样一件事，30秒和30分种都能表达完整，区别于是否深入 起承转合5步法：场景导入、打破认知、核心逻辑、举一反三、回顾总结 第二讲：提升——如何运用结构化思维进行呈现 一、开篇制胜的首段 ——遵守SCQA法则 案例：柴静的《穹顶之下》开篇运用 二、打造语言的质感 1. 用数字、事实、细节来呈现信息化的语言 2. 用类比和诠释法明确抽象概念 3. 向前要挖掘，展示逻辑，找到上下句之间的逻辑关系 4. 向后给指南，不写鸡汤 三、打造语言的温度 1. 沟通三要素：人格、逻辑、情感 2. 避免负面词汇：只写“可以做、应该做” 对比：我们这周做不了决定，得等到下周一上午VS我们会在周一上午第一时间做出决定 ——只写可以做和应该做得，不写不可以做和没有做到的 3. 回应坏消息时构建三要素应对尴尬和负面：用润滑剂语句给文章上双保险 案例：劝说领导放弃已经投入很多的项目 1）管理层当初判断并没有错，只是现在情况有所改变 2）过去两年积累的经验和客户，可以直接用在新的产品开放上 3）在事态改变之前，过去的选择时最优的 4）你若现在果断取消这条产品线的化，会节省损失 第三讲：结构化思维方法——汇报有力 3步汇报准备：工作汇报前应该做什么样的准备？ 一、工作汇报行动导向“三步曲” 1. 分析“决策人、决策人怎么看我” 2. 确定“我的行动目标” 3. 输出“汇报内容” 案例分析：小佳如何做促销方案的汇报准备 二、五种汇报场景 场景一：日常口头汇报（不同时间的汇报逻辑梳理） 1）5钟以内：结论+理由+总结 2）5-10分钟:结论+理由+核心理由佐证+总结 3）20分钟左右：结论+理由+事实（数据）佐证+总结 场景二：周报 1）主线任务（60分的周报） 2）思考策略（80分的周报） 3）智库分享（100分的周报） 课堂练习：主线任务怎么写 场景三：年终工作总结 1）工作总结——年初目标、完成情况、关键证据 2）能力盘点——个人优势、个人不足、写法及句式 课堂练习：能力盘点怎么写 课堂练习：怎么样更好的量化 场景四：项目汇报 1）立项的汇报方法 ——项目意义、项目目标、项目相关人、关键打法和策略、重要里程碑 案例分析：某团外卖公司立项汇报 2）里程碑汇报三要素 要素一：问题，当前讨论的议题 要素二：解释，什么原因导致的？ 要素三：结论，有哪几种解决方案？ 场景五：个人竞聘——个人竞聘的写作结构（故事体） 1）我是谁 2）为什么是我竞聘 3）个人优势 4）我怎么做
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