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中高层管理者核心能力提升定向训练 【课程背景】 作为中高层管理人员要取得良好团队绩效必须要有一定的个人特质（胜任特征），同时要具备一定的能力。特质不具备、能力参差不齐，使得他们的管理水平良莠不齐，产生的结果大相径庭；在这些胜任特质与能力当中，决断力、领导力、团队管理以及识人、育人、用人等能力，是容易形成知“面”不知“心”状况，忽视其真正本源及提升要领。比如：管理者选人，从认知层面，不管对于哪个层面的管理者，都是非常重要的一件事，管理者必须亲力亲为参与；而选人识人又是一件很难的事情，必须要依据一定的方式、逻辑进行判断和决策。本课程综合运用人力资源管理、管理学、心理学方面的知识，深入有效地分析各类组织管理中的问题，从“人”本出发提供诸多的自我提升方式和技巧，帮助各条级管理者、职业经理人解决“人”的问题，以此增强领导能力，提高组织绩效，构建和谐职场。 【课程收益】 1、让管理者重新认识和定位自身管理角色； 2、让各条线管理者理解领导力提升的关键； 3、让中高层管理者掌握识人的技巧与方法； 4、重新认知决策力、领导力、团建力； 5、帮助中高层管理者在知期内提升管理方法技能 【课程特色】 精准案例，高频互动；精彩阐述，授之以渔；多项工具，辅之实操； 【培训对象】 公司中高层领导者、各级管理人员、储备干部 【课 时】 2天（6小时/天） 【课程大纲】 一、导入篇：管理者如何从人本角度重塑角色？（约45分钟） 1、从基层人员走向管理层的困惑（案例） 2、现代企业管理的本质（互动） 3、管理者正确的5重角色认知（重点讲） 1）角色的5重新定义； 2）管理者能力素质模型 3）管理逻辑 问题讨论：领导力塑造与人力资源管理的交叉逻辑。 二、实战篇：管理者如何提升个人决断力（约75分钟）； 案例互动：这个管理者的问题在哪？ 一）、管理者决断力与个人特质 适时做出果断决策是优秀管理者的典型特质之一； 二）决断力是领导力的核心之一 阻碍决断的5大因素； 三）决断力提升需要关注的几个要点 1、不要让分析思考阻断决策 2、跟随直觉 3、糟糕的决策PK不决策 4、让团体决策撬动个人决断力 5、你在怕什么？决策责任承担 四）训练决断力的5大方法 课堂练习 三、实战篇：管理者如何选人、识人（约300分钟） 一）、管理者的人力资源管理角色与人才选拔 二）、管理者如何有效识别人才？ 1）胜任力与人才的决山模型 管理者如何确定人才标准? 人才胜任特质要素 （工具：人才画像、岗位说明书） 2) 审核简历的技巧 案例与实战演练：审核简历看什么？ 3）招聘面试的步骤 3）招聘面谈的技巧与方法 有效提问的方法 STAR模型的应用 三）选人决策 1、如何在短时间作出判断 形象 语言 行为 思路 反应 2、如何作出综合判断 履历背景、测评结果、临场反应、周边意见 3、人才测评的方法 四）识人工具详解； 《九型人格》在识人测评中的应用 四、实战篇： 管理者如何用人（约120分钟） 1、团队责任管理（猴子法则）； 案例分析 2、如何用好不同类型的人才 3、管理者如何有效激励人才 五、实战篇：管理者如何构建高效团队（约120分钟） 1、管理者如何提升团队执行力 案例互动 2、管理者如何提升团队凝聚力 管理者如何与员工共启愿景？ 管理者打造团队凝聚力5大方法 3、管理者如何留住人才 互动案例：你的部门人员流失率为什么会偏高？ 1）人员流失的原因； 2）留住人才的主要方法 3）留住人才的执行要领 六、总结篇：管理者的自我管理（约60分钟） 1、管理者的责任意识与担当 2、管理者自我管理方法 3、管理者思维方式总结提炼 课程结尾： 学员分享；行动促进； 优秀团队颁奖；领导讲话； 学员合影；结束课程 特别注明：以上大纲内容非授课的最终内容，讲师会根据实际情况对课纲和授课内容，作出调整。
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