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《网点经营管理与“一点一策”运营策略》 一、网点经营管理能力提升技巧 1、三抓 （1）内抓存量提升防流失 （2）外抓片区联动获客及活客 （2）横抓他行策反及项目营销 2、六管理 一管：厅堂营销激发 二管：存量客户经营 三管：片区联动营销 四管：营销活动组织 五管：目标数据达成 六管：日常过程管理 3、三优化 （1）网点岗位设置优化 （2）岗位职责及工作流程优化 （3）网点考核制度优化 4、四管控 （2）给方法 （3）管过程 （4）强支撑 二、网点“一点一策”经营概述与策略制定 1、网点基础信息分析 （1）网点基础数据分析 （2）网点存量客户类别分析 （3）网点存量客户结构分析 （4）外部客户来源 （5）竞争对手情况分析 2、“一点一策”制定 （1）市场分析 （2）目标确定 （3）目标分解 （4）实施计划及措施制定 （5）督导与管控 （6）配套支撑 三“一点一策”在网点厅堂活动中的经营策略 1、“一点一策”与厅堂活动的关系 2、“一点一策”与厅堂体验类活动的营销技巧 3、“一点一策”与厅堂娱乐类活动的营销技巧 4、“一点一策”与厅堂微课堂的营销技巧 5、“一点一策”与厅堂沙龙活动的营销技巧 6、“一点一策”与厅堂线上活动的营销技巧 四、“一点一策”在社区外拓营销中的经营策略 1、“一点一策”在社区外拓营销的目的 2、“一点一策”在社区外拓营销的批量获取客户策略 1) 社区客群营销的8大法 2) 有效接近客户的12方法 3、“一点一策”与社区进入的六种方法 4、“一点一策”在社区营销中常见的8种活动类型 1)路演活动 Ø 什么是路演 Ø 路演的4种常见类型 Ø 社区路演的物料准备 Ø 社区路演的流程 2)游园活动 Ø 什么是游园活动 Ø 游园活动设计的场景 Ø 游园活动批量获客的技巧 Ø 游园活动的实施流程 Ø 游园活动产能提升策略 3)公益活动 Ø 什么是公益活动 Ø 公益活动设计的场景 Ø 公益活动批量获客的技巧 Ø 公益活动的实施流程 Ø 公益活动产能提升策略 4)义诊活动 Ø 什么是义诊活动 Ø 义诊活动设计的场景 Ø 义诊活动批量获客的技巧 Ø 义诊活动的实施流程 Ø 义诊活动产能提升策略 5)亲子活动 Ø 什么是亲子活动 Ø 亲子活动设计的场景 Ø 亲子活动批量获客的技巧 Ø 亲子活动的实施流程 Ø 亲子活动产能提升策略 6)主题活动 Ø 什么是主题活动 Ø 主题活动设计的场景 Ø 主题活动批量获客的技巧 Ø 主题活动的实施流程 Ø 主题活动产能提升策略 7)竞赛活动 Ø 什么是竞赛活动 Ø 竞赛活动设计的场景 Ø 竞赛活动批量获客的技巧 Ø 竞赛活动的实施流程 Ø 竞赛活动产能提升策略 8)讲座活动 Ø 什么是讲座活动 Ø 讲座活动设计的场景 Ø 讲座活动批量获客的技巧 Ø 讲座活动的实施流程 Ø 讲座活动产能提升策略 5、社区服务的营销技巧 6、社区服务的10大礼仪 7、案例分享
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