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CPK和CMK过程和设备能力指数培训大纲（2天） 课程名称：CPK和CMK过程和设备能力指数 课程对象： 品管、设备、工程、检验、制造、技术、研发等部门均适用。 课程目的： 1. 掌握CPK和CMK的基本概念 2. 能够制定CPK和CMK分析计划 3. 掌握CPK和CMK能力指数的计算方法 4. 掌握CPK和CMK的实施步骤 5. 能够正确应用CPK和CMK控制过程 6. 能够应用MINITAB实现CPK的操作 课程介绍： 不少企业在做品质控制过程中做了大量的检验统计表格和资料，但质量问题还在持续不断的发生，我们应该关注这些统计的方法和统计信息的利用效率。事实上检测是在容忍浪费，面对产品那么多的质量变差与质量波动，我们想的应该是如何避免缺陷，如何预测产品的不良趋势，而不是把产品特性控制在规格范围内就够了，产品控制在规格范围内时仍然有不同陨失成本的发生。如何控制大批量产品的质量，英、日、美等国在上世纪二十年代就已经开始研究用CPK和CMK的统计的法来代替事后检验的质量控制方法，来达到有效的缺陷预防。 我们将根据企业的特定需求，紧密结合企业的质量管理现状、软硬件环境、人员素质、技术条件、产品特点和企业文化，有针对性的设计CPK和CMK 培训内容，并且由有丰富管理实践背景或在CPK和CMK领域有深入研究的专家或培训师提供专项培训，并就CPK和CMK 项目应用问题为企业提供建设性的意见和思路，达到为企业解决实际问题、培训人才队伍的目的。 课程大纲： 1. CPK和CMK基本概念讲解 -数据统计的概念和意义 -变差、普通原因、特殊原因 -过程控制、过程分类 -精度、准确度、精密度 -计量型、计数型、变异 2. 变差的研究 -均值 -极差和标准差 -正态分布及常见分布 3. 过程能力指数研究计划 4. 计量型过程能力指数： 4.1短期过程能力指数Cp、Cpk -Cp、Cpk的含义 -Cp、Cpk的应用时机 -Cp、Cpk的计算 -Cp、Cpk的案例分析 -Cp、Cpk的MINITAB软件操作 练习：Cp、Cpk的MINITAB软件应用操作 4.2 Cp、Cpk数据稳定性分析 -Xbar-S图 -Xbar-S图异常处理模式 -数据不稳定的处理方法 4.3非正态Cp、Cpk过程能力指数 4.3.1非正态Cp、Cpk过程能力指数分析流程 4.3.2非正态Cp、Cpk过程能力指数变换 4.3.3非正态Cp、Cpk过程能力指数案例分析 4.3.4非正态Cp、Cpk过程能力指数MINITAB软件应用操作 练习：非正态Cp、Cpk过程能力指数MINITAB软件应用操作 4.4 Cp、Cpk异常值判断 -Grubbs检验 -箱线图检验 -Grubbs检验、箱线图检验的MINITAB软件操作 练习：Grubbs检验、箱线图检验的MINITAB软件应用操作 4.5长期过程能力指数Pp、Ppk -Pp、Ppk的含义 -Pp、Ppk的应用时机 -Pp、Ppk的计算 -Pp、Ppkk的案例分析 -Pp、Ppk的MINITAB软件操作 练习：Pp、Ppk的MINITAB软件应用操作 4.6第二代过程能力指数Cpm、Cpmk -Cpm、Cpmk的含义 -Cpm、Cpmk的应用时机 -Cpm、Cpmk的计算 -Cpm、Cpmk的案例分析 -Cpm、Cpmk的MINITAB软件操作 练习：Cpm、Cpmk的MINITAB软件应用操作 5. 计数型过程能力指数 5.1计件型过程能力指数 -FTY、RTY的含义 -FTY、RTY的应用时机 -FTY、RTY的计算 -FTY、RTY的案例分析 -FTY、RTY的MINITAB软件操作 练习：FTY、RTY的MINITAB软件应用操作 5.2计件型过程能力指数 -DPU、DPO、DPMO的含义 -DPU、DPO、DPMO的应用时机 -DPU、DPO、DPMO的计算 -DPU、DPO、DPMO的案例分析 -DPU、DPO、DPMO的MINITAB软件操作 练习：DPU、DPO、DPMO的MINITAB软件应用操作 6. 过程能力的实施时间、停止时机及改进要求 7. 设备能力指数Cmk 7.1 Cmk的含义 7.2 Cmk应用时机 7.3 Cmk实施条件 7.4 Cmk实施计划 练习：Cmk实施计划 7.5 Cmk的计算 7.6 Cmk分析报告 7.7 Cmk的案例分析 练习：Cmk的应用 8. 问答
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