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打造高效执行力 【授课方式】 课堂讲授、案例分析、讨论练习、实景体验、选边辩论、心理测验、游戏参与等。 【授课时间】 0.5—1天，5—6小时/天。 【授课对象】 所有职场人士。会根据授课对象，适当调整授课内容（侧重点）。 【课程大纲】（课程大纲仅为课程部分内容纲要，具体内容见课程讲义） 课前达成共识，确保培训效果：学习为己、学乐精神、空杯思想、学以致用。 一、执行力知识概述 （一）执行力的研究背景。【案例】《执行——如何完成任务的学问》。 （二）如何理解执行力？ 1、从组织的角度理解：贯彻、落实能力。 2、从个人的角度理解：行动力。【案例】马明哲的批评。 （三）执行力为什么重要？ 1、执行力对组织的重要性。【论证】“一分部署，九分落实。”【案例】比尔·盖茨。 2、执行力对个人的重要性。【案例】蜀之鄙有二僧。 没有执行力，一切战略、规划、计划（梦想、理想、愿望）都是空谈（空想）！ 二、组织执行力缺失原因及对策分析 （一）关于决策（战略、规划、计划）的要求。【案例】致加西亚的信。 1、民主。执行者参与决策制定，将更清楚自己该做什么，更愿意努力做。【论证】“除非火烧眉毛，先民主！” 2、明确。制定行动方案、实施步骤，把战略等细化为可执行的任务，而且任务标准明确。【案例】买复印纸。 3、科学。【案例】“谁来挂铃铛？”英国向澳洲移民罪犯。 （二）创建强有力的执行力文化。 1、把“执行力”作为所有行为的最高准则和终极目标。 2、“除非我使这个计划真正转变成现实，否则我现在所做的一切根本没有意义”。【案例】办公厅主任安排工作。 （三）领导者做好表率。 身教胜于言教，领导者表率对执行力的影响是决定性的！【论证】“己身不正，虽令不行”。【案例】陈赓为什么离开蒋介石？ （四）完善制度、简化流程。【案例】《基业长青》。 1、“以制度管人，而非人管人。”【案例】德国闯红灯、新加坡吐痰。 2、制度：流程化、标准化、定量化、表单化。【案例】清单式管理。洋快餐VS中国餐饮。组织会议。 3、制度、流程：简洁精炼、目视管理。 （1）简洁精炼，便于理解，便于执行。【论证】崔西定律。【案例】GE韦尔奇。 （2）业务流程重组：以客户为中心，简化流程，精减部门，旨在提高效率、降低成本。【案例】联想再造。 （3）目视管理——“一看便知”。 （五）选择、培养有执行力的员工。 1、问题：员工能力不够。对策：领导培训、指导，个人学习。【案例】没有过程，哪有结果。师傅带徒弟。 2、问题：工作不积极。对策：解决思想认知问题。 （1）工作不积极：单位有损失，员工损失更大。【案例】有为才有位。 （2）薪水高低由谁决定：老板还是员工？【案例】10年工资不变。华为清退34岁员工？查尔斯·施瓦布的传奇。 3、问题：借口多多。“决策是错的、条件不够……”对策：没有任何借口，全力完成任务。【论证】“除非违法，坚决执行！”【案例】京东VS淘宝。“救助儿童会”斯特宁。 4、问题：容易放弃。对策：百折不挠。【案例】诺贝尔。 5、问题：不注重细节，对执行偏差无所谓。对策：树立“严谨些、再严谨些，细致些、再细致些”的工作作风。【论证】墨菲定律。【案例】贝聿铭。公共交通安全事件。 6、对员工进行持续有效的激励。 激励的原理：“需求产生动机，动机引发行为”。激励的本质就是满足需求。【案例】马斯洛的“需求层次论”。 激励的前提：了解员工需求，对症下药。【案例】 董明珠设置员工意见箱。 （1）感情激励。“士为知己者死，女为悦己者容”。【案例】吴起爱兵。刘备苦心留住徐庶心。陶华碧。 （2）尊重激励。君之视臣如草芥，则臣视君如寇仇。君以礼仪待臣下，臣下事君尽忠诚。【案例】萧伯纳VS玛莎。 （3）赞美激励。 第一，人人都需要赞美。【案例】100顶高帽子。 第二，我们对别人的评价，对他的行为会有引导作用。【案例】罗森塔尔效应。 第三，赞美的技巧。【案例】水电八局“他应该知道吧？” （六）监督检查、跟进追踪。 1、员工不会做你希望他做的，只会做你检查的。 2、严谨地进行后续追踪，以确保下属依照原定进度完成目标，并及时指导下属，协助解决困难。 （七）抓好考核，奖惩分明。 1、杰克·韦尔奇：所谓执行力就是企业奖惩制度的严格实施。【案例】孙武练兵。华为：“以奋斗者为本！” 2、分解工作职责，明确每个员工职责。防止“罚不责众”。【案例】以水充酒。南京明城墙。 （八）团结协作，提升组织整体执行力。 1、团结协作重要性。“三个和尚没水吃”VS英国谚语“三个人搞殖民地”。【案例】楚汉相争。 2、领导引导成员互相关心。【建议】组织恳谈会。【案例】蒋介石。 3、个人培养同理心。“人同此心，心同此理”。投其所好、对症下药。【案例】本人劝服父母。 （1）最好做到：人之所欲，施之于人！【案例】甲之蜜糖，乙之砒霜！兔子钓鱼。 （2）中间水平：己欲立而立人，己欲达而达人！ （3）至少做到：己所不欲，勿施于人！ 三、个人执行力缺失原因及对策分析 （一）问题：没有上进心，自我要求标准低。对策：树立目标，并增强危机意识。【案例】富翁和渔民。国企下岗。 （二）问题：拖延磨唧，缺乏行动。对策：绝不拖延，立即行动。【案例】晏子：“为者常成，行者常至”。 1、确定好处，鼓励行动。 2、想像坏处，强迫行动。 3、各个击破、减少畏难情绪。 四、执行力理念（原则） （一）执行开始前：决心第一，成败第二。 执行的关键是建立必胜的信心和决心，任何事，只要你认为做不成，那成功的概率几乎就是零！ （二）执行过程中：速度第一，完美第二。 完成比完美更重要。【案例】快鱼吃慢鱼。 （三）执行结束后：结果第一，理由第二。 我们是靠结果生存，我们不能靠理由生存，没有结果，我们就不能生存，这是硬道理！【案例】白猫黑猫。
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