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员工职业化提升修炼 杨辉（1天） 课程背景 如何提升员工职业程度？ 在现实生活和工作中，人们往往会发现一些人，明明有较强的工作能力，但却得不到好好地发挥，工作中取得的实际绩效比工作能力一般的人还要差。 这是为何？ 究其原因，是这些人职业化水平不高，自己失去了目标，没能与团队形成良好的配合，进而责任心不强甚至失去了责任心，在实际工作中就没能正常发挥应有的能力水平，绩效大幅度缩水，甚至完全没有绩效。 出现以上这种情况，对企业组织正常运营危害极大，对员工个人也是严重的损失。 为了改变员工出现这种不利的情况，必须将其扭转过来。 本课程进行职业化的培训，理论结合实际案例分析，通过生动的语言及现场的互动，能帮助学员迅速形成良好的职业化素养，踏踏实实地做好本职工作，从而实现个人与组织的共同成长。 课程收益 1、帮助学员理解了解什么是职业化，了解和体会到企业需要的职业意识 2、帮助学员掌握职业化的沟通意识和人际技能、责任意识、目标意识、团队意识 课程时间：1天（6H） 课程对象：适合企业全体员工 课程特色：课堂讲授+案例分析+小组讨论+情景演练，突出实战性与实用性 课程大纲 第一章 个人成功的基础——责任心如何培养？
一、为什么个人成功一定需要责任？ 二、缺失责任心的人的主要行为表现 三、缺乏责任心的四大原因 四、责任心的构成要素 五、什么是职业化 1、 职业化的传统概念 2、 新时代职业化概念三个核心 3、 职业化三个负责
4、四类人ＣＡＩ 六、责任心的三阶段 【案例分析】（1）因为责任的成功 （2）德国最愚蠢的银行 【应用工具】如何提升自己的责任 【小组讨论】责任心对我们的生活、家庭、工作等到底有多重要？ 第二章 个人如何培养职业化 一、企业的本质 1、企业的三个关键点 2、企业的三层组织模型 3、企业对于员工个人的六个定义 二、认识职业 1、什么是职业化 2、职业化的七个标准 3、职业素质的三角模型 4、员工职业素质的两大内涵 5、职业规范的四大内容 6、职业素质的六大维度 三、员工职业素质的养成 1、以实用为导向的三方面职业知识 2、以专业为导向的四大职业技能 【现场实验】（1）心灵之图：您看到了什么 （2）美丑观念就在一瞬间 【应用工具】（1）如 何明确工作目标（2）岗位知识罗盘 （3）梳理岗位关系图 （4）改变命运五步法 （5）心态冰山模型 （6）21天习惯模型 （7）判断是否积极主动的工具 【案例分析】（1）发现成功人士的不同性格 (2)照镜子的启示 (3）凶杀案中的蒙眼佛像（5）卧薪尝胆反败为胜 （6）打破困惑的五大技巧 【小组讨论】讨论这些职业对从业人员的要求 第三章 职业化的团队意识
一、团队的六大概念 二、高绩效团队的八大特征 三、团队与乌合之众的三大区别 四、有效沟通的五大特征 五、如何做好面对面的沟通 【案例分析】（1）大雁V形飞行模式的启示 （2）失败的沟通 【应用工具】（1）有效沟通的关键原则 （2） 提高面谈交流的实用的小技巧
第四章 职业化的目标意识
一、如何把上级的任务转换成目标 1.如何记录上级交办事项的重点 2.如何正确理解上级交办任务 四、如何确立行动目标 1.目标意识的六个关键行为 2.如何确定切实可行的目标 3.目标出现问题时如何修正 【案例分析】他的烦恼 【应用工具】6W3H工具
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