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课程背景： 团队是组织内部非常重要的任务作战单元，负责组织战略、重点工作和关键项目的具体落地执行。而团队管理者的领导能力的优劣，则直接决定团队工作效能、人才培养、员工士气与稳定性。 无论是大型成熟企业还是初创企业，都面临着市场竞争激烈、客户需求多变、业务创新与 新生代员工管理等诸多挑战。面对内外部环境的高度不确定性，管理者的经验快速过期，传统管理理论与方法日渐失效，创新型团队管理者的角色正在由首席决策官转为首席试验官。 ² 如何挖潜团队应有作战效能？ ² 如何提升团队成员的自主性、创造性和合作水平？ ² 如何激发团队战斗力、凝聚力和创新力，创造高 绩效？ 这些是当前及未来团队负责人亟待破解的重要管理课题。 ² 如何随时检视团队运行状态？ ² 如何评估每个员工的合作水平？ ² 如何给团队赋能，激发员工能量，提升工作能力？ ² 如何将抱怨指责转为共识与行动？ ² 如何布置工作任务，员工可以高效执行？ ² 如何开会真正做到团队群策群力解决问题实现 目标？ 本课程立足于破解上述团队管理难题，为团队管理者赋能，让抽象的团队管理理论模型和高大上 教练技术，变为简单易学的领导技能。 本课程不同于传统的团队力课程，极为重视课程内容的实操性和实用性，融合培训、认知行为治疗、教练和 引导技术，基于具体团队管理场景的工具、方法与技能训练，实现团队管理者ASK（态度、技能、知识）系统化提升，课后到岗立即能用，带来实际的行为转化。 全课程分为4个模块，对应于卓越团队管理者的四项关键领导能力，每个模块内采用“理念讲解-技能练习-讨论分享”的教学结构设计，即培训引领师深入浅出的理论与技能步骤及模板导入后，引导学员在轻松愉快的氛围中，开展关键领导技能练习与体验；引导学员在小组讨论与分享中，强化技能使用体验和理解内化，赋能学习者掌握最具落地实效性的团队领导技能，并鼓励并引导学员在实际工作场景中实践使用。
课程时长 2-3天（12-18小时） 课程内容： 开场导入活动 模块一：团队检视 1、为何需要团队？团队的价值 2、什么是团队？团队概念及要素 3、如何鉴别真假团队？团队业绩曲线及真伪团队类型 4、体验活动：四巧板游戏 5、团队管理者的6项关键行为 6、团队成熟度扫描诊断 ² 工具：员工成熟度诊断评估表 ² 工具：团队工作准备态势图 ² 工具：团队协同度评估诊断表 模块二：团队赋能 1、团队赋能中的心脑理论 ² 马斯洛需求层次理论 ² 学习转化率金字塔 2、团队能量激发的方法与实践练习 ² 场景1-在日常互动中激发个人：给予员工高感高能的欣赏与赞美 ² 场景2-在团队会议中激发个人：高能赞美并引发感激，强化合作 ² 场景3-召开 团队建设赋能会：讨论团队优势，正向引导团队，强化凝聚力 3、团队能力提升的方法与练习 ü 布置工作任务的四个步骤 ü 工具：工作任务布置表 模块三：团队沟通 1、团队沟通的秘籍：先处理情绪，后处理工作 ² 三脑原理:本能脑、情绪脑、理性脑 ² 问题解决的两种模式：聚焦问题与焦点解决 3、建设性批评的方法：变指责为行动共识，化对抗为合作 ² 指责性批评：抱怨之手体验练习 ² 建设性批评：祈愿之手体验练习 ² 建立和保持动机的五要素 ² 焦点解决教练流程与基本话术练习 模块四：团队共创 1、团队共创中的心脑理论 ² 参与改变理论 ² 脑联网与灵感生成原理 2、超级创造力方法 ² 问题风暴法：团队共识出有待解决的关键问题 ² 创意风暴法：团队共创出解决问题的方案策略 3、团队共创会5步法与练习 ² 内容介绍：会议准备与开场白话术练习 ² 头脑风暴：群策群力，激发创意想法 方法：书写式头脑风暴法 ² 归类整理：创意想法评估整理 工具：二维决策矩阵 ² 行动模型：建构方案逻辑，确认策略思路，共创行动 计划 工具1: 方案落地行动 计划表-步骤、分工、时间、资源与产出物 工具2: 行动 计划风险预控表-潜在风险、应对措施
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