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一、课程背景： 随着数智化技术的迅速普及，市场竞争持续加剧和客户需求更加个性、多元和多变， 企业经营面临空前压力。在数智化时代，企业迫切需要利用数智化方式和技术，赋能各场景下的创新实践，满足企业应对外部激烈市场竞争和内部新型企业管理与运营的要求。因此，面向未来的优秀企业，都在积极培养各岗位员工的数智化时代的创新能力，推动 创新思维与创新方法在中基层员工的普及，有效引导 企业创新文化落地。 为此，本课程通过数智化创新案例分析、关键创新概念和方法工具讲解、关键思维体验，帮助中基层各岗位员工了解数智化时代里职场关键能力素质要求的变化，突破心智模式/思维定式，明晰创新本质，走出认知误区，厘清岗位创新与组织创新的关系，培养在日常工作中进行创新的意识，建立并强化数智化时代的 创新思维与能力，建立以客户为中心和以价值为导向的创新认知和思维模式，提升客户需求分析能力、创意发散能力，建立原型思维能力降低创新风险，为员工在日常工作中开展创新活动奠定认知、思维和能力基础，提升工作的有效性和 绩效。 二、课程时长：1~2天 三、课程对象： 企业中基层员工（包括产品研发、服务设计、运营、职能等团队管理者及员工，项目经理及项目成员），以及其他任何希望提升工作创新能力的人。 四、课程收益： 通过本课程，帮助学员导正创新认知，提升创新关键思维力，提升创新效率与质量，具体包括： ² 了解数智化时代的挑战，理解创新、心智模式、需求及原型等关键概念，走出认知误区，提升创新意识与洞察力； ² 掌握并运用创新机会洞察的经典工具，结合AI工具，进行客户需求分析，找到日常工作中的创新起点和 方向； ² 掌握书写式头脑风暴法等易学高效的创意方法和AI工具生成解决方案的方法，帮助学员在日常工作创新中快速打开思路； ² 掌握利用实体物料和AI工具，快速生成早期原型并进行测试，提高迭代效率，降低创新风险。 五、课程大纲： 0、破冰导入活动：创新达人访谈 1、创新解读：明晰本质，建构认知 • 感知数智化变革 ² 数智化创新案例：SHEIN、 小米、青岛红领、Pillpack等 ² 数智化要求重塑能力结构：人与AI的关系及协作 • 数智化时代的创新者挑战 ² 解密心智模式 ² 思维定势体验与觉察 • 何为创新？ ² 创新本质与要点解读 ü 创新的第一性原理：价值是检验创新的唯一标准 ü 经典案例解读 ² 关键辨析：客户价值与用户体验 ü 日常工作创新：人人都是自己工作的创新官 ü 关键思维工具：CPU创新分析模版 • 如何创新？ ² 案例与讨论：顶级创新设计公司的创新项目 ² 创新设计思维创新流程方法与核心理念 2、共情思维：洞察机会，定义问题 • 解密需求本质：基于情境的待办任务（JTBD） ² 区分需求与方案 • 基于情境的需求分析模型 ² 需求分解模型：三类需求 • 创新机会点洞察工具（依客户企业和学员情况，选择工具讲解和练习） ² 工具：同理心地图/体验旅程图/消费链 ² 工具：产出期待分析矩阵 ² 工具：3i创新机会评估筛选表 • AI工具的使用方法 ² 人工智能大模型的使用方法 3、创意思维：发散创意，收敛评估 • 创意的普遍原理与本质 • 创意生成机制与催生方法 ² 解密创意灵感的发生机制 ² 催生创意灵感的方法 • 强力激发创意的工具方法 ² 思维漫步法：可视化的发散与关联 ² 书写式头脑风暴法：极具操作性，快速激发团队创意 ² AI工具创意生成方法 • 简单快速的创意评估方法 ² 工具：二维决策矩阵 4、原型思维：掌控风险，快速验证 • 快速原型法：掌控创新风险，创意验证与学习 ² 视频案例 • 快速原型的价值与制作的三项原则 ² 22种原型类型及适用场景 • 快速原型制作方法与练习实践 ² 快速原型制作的4种形式：草图、故事版、物理原型、角色扮演 ² 用AI大模型生成早期原型的方法 • 原型测试与迭代工具 ² 工具：测试工作表 ² 工具：反馈记录四格卡 课后实践： 基于实际项目或工作任务，运用课程所讲授的创新方法，开展创新实践，并完成一份创新提案 ² 工具：一页纸创新提案模版
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