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创未来 新格局 随着新技术加速发展，全球经济低迷及国内 经济转型升级，市场竞争持续加剧，内外部商业生态呈现新态势， 企业经营与管理都面临空前挑战。基于新技术发展趋势和客户新需求，开展企业产品与 商业模式创新势在必行。 本课程通过帮助学习参与者的建立思维觉察，唤醒创新意识，建构面向客户的创新认知，通过基于商业生态模型的全面扫描，看清所处时空位置和发展趋势，并引导参与者通过企业商业系统体系化模型建构 企业创新全景视野，通过国内外经典创新企业案例剖析，深刻理解 企业创新的系统性和多样化，最终借助创新策略工具建构企业商业系统创新策略方案。 二、课程时长： 2-3天（6小时/天） 三、课程收益： 学习收益： ² 辨析常见创新概念关系，深化对创新内涵的认知理解； ² 理解心智与思维对创新的营销，为应对创新挑战做好认知准备； ² 厘清企业 商业模式现况，从生态系统中探寻机遇，突破 行业主导逻辑，探索蓝海市场； ² 建构以客户为中心的产品 服务创新方法和思维，形成系统化的企业商业创新认知体系； ² 建立企业商业系统的全面认知，初步掌握“企业体系模块化组合创新方法”，提升 创新管理系统思考能力和全局意识； 成果收益： ² 感知环境变化，分析创新机遇，理清当下 商业模式和关键能力资源； ² 挖掘确定业务创新机会点，筛选 目标客户核心需求，明确价值主张定位 ² 构建企业商业系统创新策略方案。 四、课程特点： ² 有科学体系化企业体系化创新模型，快速帮助学员建立管理创新 系统思维； ² 丰富的国内外多 行业领先 企业创新实践案例，有对比，有分析，有讨论，形象生动，理解深刻。 五、课程讲师 赵红军老师 【经对国内外创新理论、方法和企业实践案例深入研究，自主开发“创新力三部曲系列”课程及工作坊，包括个人创新力提升、团队创新力提升和组织创新力提升，为 企业创新提供多层次立体化的解决方案】 ² AACTP国际注册行动学习促动师、 芬兰富尔曼学院授权讲师；² 中科院心理所发展与教育心理学在职博士、北京邮电大学MBA， ² 北邮MBA特聘思维讲师、对外经贸大学紫荆谷创新创业加速营导师；多家创业公司的创新与管理顾问，多家培训公司的技术顾问。 ² 职业背景：曾任正略钧策管理与培训资深顾问、市场总监、高级讲师，方正集团销售总监，OPNET中国区销售总监，中通服项目经理等。 ² 授课特点：多年的管理咨询、培训、实战化辅导经验，对企业管理与创新、 行动学习、思维与认知等领域有系统而深入的研究；在 课程设计和讲授中融入培训、引导和教练等技术，将课程内容转化为学员自身的知识建构，促进学员心智模式突破和能力提升；授课逻辑严谨、干货多，注重互动与引导，生动形象，富有感染力。 ² 曾服务的部分客户：
六、课程大纲： • 理解创新的本质 ² 企业视角：经济学家熊彼特的创新定义 ² 客户视角：管理大师德鲁克如何看创新 ² 创新关键内涵解读 Ø 案例：电灯的发明与系统创新 • 创新模式与业务增长模型 ² 工具：创新类型定位图：核心式创新、相关式创新、新应用创新与颠覆式创新 ² 商业创新路径：用户需求驱动与技术资源驱动 • 创新者的心智挑战 ² 思维陷阱与体验练习：选择性觉察，看不见危与机；主观假设，自我设限；视角固化，思维固着；从众心理，迷失自我 Ø 案例：电饭煲公司的5个定位 ² 商业创新需要冲破的三重心智 2、商业生态审视：基于系统分析发现创新机会 ² 客户细分与价值主张， 客户关系与渠道，关键活动、资源与伙伴，成本与收入 • 生态扫描：商业生态环境 ² 生态环境层、生态基础层、核心与 拓展生态圈层、同业生态圈层 ² 工具：企业商业生态系统模型 ² 方法：生态系统变化扫描与机会分析 ² 方法：2B类业务机会点扫描 ² 蓝海战略与业务突破性创新 ² 工具：价值曲线： 行业竞品、关键价值点、价值曲线 ² 工具：市场圈层图：客户、准非客户、拒绝型非客户、未探知型非客户 ² 工具：“客户-场景”创新机会探索矩阵 ² 创新方法：基于设计思维的创新流程 ² 创新设计思维的核心理念 ² 解析：客户价值与用户体验 • 洞察需求，回归产品价值基础 ² JTBD客户待办任务及三类需求 ² 决定JTBD双因素：用户角色&场景 ² 工具：产出期待矩阵 ² 工具：消费链-客户视角的全消费周期模型 • 进入用户世界，重构体验旅程 ² 用户研究：观察、访谈和体验 ² 工具：客户体验旅程图 4、商业系统创新：将价值创新进行系统设计 • 企业商业创新系统框架 ² 系统创新框架模型 ² 工具：108个策略工具箱 • 企业系统创新框架之产品模块 ² 产品表现、产品系统详解 ² 团队运用：研讨与分享 • 企业系统创新框架之基础设施模块 ² 团队运用：研讨与分享 • 企业系统创新框架之体验模块 ² 团队运用：研讨与分享 • 本模块的创新实践案例： ² 小米：客户互动、业务模式旋风图、生态链投资策略与孵化机制 ² 青岛红领：制衣的智能大规模柔性制造 ² 彭博社与皮克斯公司的创新空间设计 ² 谷歌：内部项目孵化机制 ² 麦当劳的系统创新：餐饮地产、标准化产品与流程、标准化操作手册与培训
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