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数据分析在人力资源中的应用 【适用对象】企业HR人员。 【培训方法】讲授、案例分享、小组讨论等。 【培训时间】2天 ·经济学硕士，美国GEC认证讲师； ·版权课程《选人第一招TM》持有人； ·高级人力资源管理师、咨询师、劳动法专家； ·华中科技大学、武汉大学总裁班特聘讲师； ·工作经历：先后在深圳豪恩声学股份、深圳朗科科技股份（股票代码300042）、深圳捷和电机集团等企业担任中高层管理职位16年。 ·从事企业管理培训及咨询工作12年。至今为止已为1200家企业、20万学员提供了培训或咨询服务，其中300人以上的大型公开课超过40场。 ·授课风格：拒绝废话、空话、大话。经验来自于实践，授课注重实战，深入浅出，通俗易懂，寓教于乐。 【个人理念】猎鹰式招聘、二元制绩效管理模式。 【出版著作】《8090后应该这样管》、《中层崛起：卓越中层的19个管理法则》（中国财富出版社出版发行） 【课程大纲】 第一单元：HR做数据分析的重要意义 § 案例分享：数据分析让复杂的问题简单化 § 人力资源数据分析的三大特点 § 人力资源数据分析的意义及16项应用 § 人力资源数据的三种类型 ³ 事实数据 ³ 动态数据 ³ 整合数据 § 人力资源数据分析的四种方法 § 三大误区： ³ 重视收集，忽视分析 ³ 重视内部，忽视外部 ³ 重视问题，忽视改善 § 小组任务：如何获取全面、完整的人力资源数据？ 第二单元：人员配置中的数据分析 § 衡量人员配置的关键指标与数据分析 ³ 管理层次与管理幅度 ³ 关键岗位与辅助人员比例 ³ 员工工作饱和度 § 相关工具与方法：员工工作饱和度分析表 § 小组任务：如何审视本公司人员配置的合理性？ 第三单元：招聘管理中的数据分析 § 衡量招聘效率的关键指标与数据分析 ³ 招聘及时率 ³ 到岗所需的平均天数 ³ 面试与录取比 ³ 录取与转正比 ³ 岗位平均招聘费用 § 小组任务：招聘数据分析与招聘效率提升策略 § 相关工具与方法： ³ 岗位能力素质评价量表（模板） ³ 招聘效率改善行动计划（模版） 第四单元：培训管理中的数据分析 § 衡量培训效率的关键指标与数据分析 ³ 人均需求小时 ³ 培训需求达成率 ³ 培训计划达成率 ³ 培训普及率 ³ 培训出席率 ³ 平均满意度 § 制订年度培训计划所需的数据 ³ 领导期望分析 ³ 业务数据分析 ³ 绩效数据分析 § 相关工具与方法： ³ 年度培训计划表模版 ³ 菜单式课程清单模版 ³ 外部培训服务协议模版 ³ 促进培训成果转化九宫图 § 小组任务：如何计算培训投资回报率？ 第五单元：绩效薪酬中的数据分析 § 衡量绩效薪酬的关键指标与数据分析 ³ 员工绩效计划按时完成率 ³ 绩效工资占比 ³ 绩效考核结果与等级占比 ³ 绩效考核结果的应用层面 ³ 绩效改进与进步人员占比 § 小组任务：管理人员为什么难以评出C和D类员工？ § 职能部门人员的考核量化 § 相关工具与方法： ³ 部门/班组/个人绩效记录表 ³ 员工绩效分析九宫格 第六单元：员工关系与劳动用工中的数据分析 § 衡量员工关系健康状况的关键指标与数据分析 ³ 员工平均沟通时间 ³ 年度团建次数 ³ 员工投诉渠道个数 ³ 员工对上级的平均满意度 ³ 劳务派遣员工占比 ³ 员工社保参保率 ³ 劳动纠纷发生率 ³ 劳动争议处理及时率 § 防范和减少劳动纠纷的六大举措 § 小组任务：如何防范员工小病大治，“泡病假”？ § 相关工具与方法： ³ 员工年休假安排通知书模版 ³ 录用条件确认书模版 ³ 终止解除劳动合同通知书（样本） § 课程总结与答疑
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