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管理者的角色认知和转换 课程背景： 伴随着企业的发展和人员正常的晋升，一批业绩突出、专业过硬、上级信任的青年骨干员工被逐步提升到基层干部岗位上。毫无疑问，他们过去是专业能手，现在从自己做事到管理他人做事，从单打独斗到带领团队，从小范围沟通到跨部门协作。原来只要管好自己，现在要管好一个队伍；原来只要做一件事情，现在要负责N件事情；原来是听人指挥，现在要不断地向上司请示、向下级传达以及与同级协作。 管理者还会面临拥有负面情绪和压力爆棚的状况。 有人说情绪需要释放、有压力是好事；有人说情绪不该外露、有压力会让人窒息。 有了情绪究竟应该如何面对，这个压力究竟是好还是坏呢？有关调查显示，不适当的工作压力不仅损害个体，还会让个体的情绪更加糟糕，情绪会左右管理者的思维判断，进而会破坏组织内部健康。 一是管理者的角色力认知提升， 课程收益： 1.意识：正视干部角色转换 课程时间：1天 课程对象：管理者 课程方式：讲授60%+训练30%+辅导10% 课程大纲 第一讲：认知归位——角色力提升 一、什么是管理者角色 1. 什么是角色 2. 管理者角色常见误区 保姆 甩手掌柜 诸侯 自然人 传声筒 3. 管理者的五大角色定位 1） 作为下级 2） 作为副职 3） 作为平级 4） 作为上级 5） 与外协单位 二、管理者的职责认知 1. 什么是管理 2. 管理的真相 3. 管理者的三个价值 4. 给自己照镜子
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