|
一、课程对象 企业中高层管理人员、销售人员、客服人员、人力资源管理者 二、课程背景 如何通过 九型人格内省外检，了解自身优势不足，在沟通过程中做到扬长避短？如何通过 九型人格了解客户、有效识别客户，与客户建立信任，促进销售 目标的达成？如何通过 九型人格洞察下属内心，因材施教，最大限度激发团队斗志，打造高效团队？以上问题，在《 九型人格》培训中都可以找到相应的答案。 三、课程目标
当本课程学习结束时，学员能够达成以下三类 目标： ² 技能要求（Skill） 掌握有效识别各个类型的方法，掌握与不同类型人格沟通的策略和方法，改善自我的人际沟通模式，提升管理效能增强对人的洞察力，做到人尽其才，知人善任； 欣赏他人的特长，理解日常矛盾产生的深层原因，提高团队的情绪智能(EQ)，改善成员间的沟通和合作。 对自己的性格类型进行深入探索，看到自己发自内心的注意力焦点和盲点，了解自己的个性的优势与局限及突破的 方向。 四、课程授课形式 1、交互教学：讲师讲授、案例分享、多媒体相结合加之张老师生动幽默演绎课堂氛围好 2、互动演练：现场练习、小组讨论、角色扮演，加上课后作业和531落地效果好 3、 行动学习：翻转课堂、群策群力、世界咖啡…沉浸其中相互激发成就，体验评价好 五、课程效果落地方法 （一）一课四训教学理念 1、预训：需求问卷、预先建群、案例收集、问题访谈 2、正训：精力集中、案例演示、现场互动、全情投入 1、学员课后写出至少5个（多者不限）课程中的收获点 2、列出3个指导实际工作的学以致用的行动项 3、聚焦1个立刻去做行动，包含详尽具体的行动步骤 4、以“ pdca”来督促培训成果的落地实施，做到有 计划、有实施、有查核、有总结 5、以1个月为期限（时间可根据情况调整）促使学员改变，督导者最终给出评估意见 六、内容提要 一、核心性格3、6、9号特征与解析 3号：实干者（成就导向、注重形象、竞争行动） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 6号：怀疑论者（注重风险、小心谨慎、忠诚可靠） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 9号：调停者（亲切平和、照顾各方、息事宁人） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 讨论：学员性格辨析及沟通注意事项 二、副三角2、5、8号特征与解析 2号：给予者（乐于助人、角色切换、控制他人） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 案例：玫琳凯懂事长 5号：观察者（观察研究、适当距离、自我城堡） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 案例：在销售过程中遇到5号客户怎么办？ 8号：保护者（支配保护、积极好斗、主动负责） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 讨论：学员性格辨析及沟通注意事项 三、副三角1、4、7号特征与解析 1号：完美主义者（正确标准、坚定信念、在意错误） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 案例：在销售过程中遇到1号客户怎么办？ 4号：悲情浪漫者（独一无二、艺术气质、敏感伤怀） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 7号：享乐主义者（快乐乐观、思想活跃、合理逃脱） Ø 特征 Ø 如何判断 Ø 代表人物 Ø 压力和放松条件下转型 Ø 带团队的优势及不足 Ø 发展建议 讨论：学员性格辨析及沟通注意事项 备注：此方案为初步方案。张冲老师会在培训前，与机构或企业做进一步沟通，根据企业具体情况，调整成最符合企业实际情况的个性化定制方案。
| 
