课程学员各部门经理、总监、副总经理、总经理及HR管理人员 （ 建议总经理与中高层领导一起参与，更有利于后续绩效管理工作扎实有效推行！） 课程收益 1. 认知升级： 帮助中高层管理者正确认识 AI 时代绩效管理的目的和价值，运用 AI 工具实现企业战略的高效落地。 2. 工具掌握： 轻松掌握 AI 辅助下的 KPI 提取和分解方法，能够从战略出发制定公司、部门及职位级 KPI。 3. 方案设计： 能够独立设计绩效考核方案，利用 AI 优化定性定量指标，并具备评判与修正方案的能力。 4. 教练转型： 重视绩效跟进与辅导，通过掌握 GROW、BEST 等模型，在团队中承担“绩效教练”角色。 大纲 1. 绩效管理的本质：从“评价工具”到“战略加速器” 2. AI介入带来的变革：实时反馈、预测性分析与智能化决策。 3. AI 如何解决传统绩效痛点：数据滞后、重结果轻过程、管理脱节等问题 4. 行动学习研讨：如何利用 AI 让企业 绩效管理更有效落地？ 二、 AI辅助下的管理角色再认知 1. 中层管理者在AI时代的五大角色演变 2. AI与人力资源部的分工：谁负责算法，谁负责温度？ 1. KPI类指标设计 l KPI定量指标量化设计方法（五个角度设计） l KPI定性指标定性的方式方法 l AI辅助： 将定性指标转化为可衡量的量化标准 l 好的KPI应有的几个特点 l 如何使用鱼骨图分析法？ l 如何使用层级分解法？ 3. KPI体系设计思路与原则 4. KPI指标体系设计步骤 5. 如何设计公司级KPI？ 案例分享：企业公司级KPI指标设计与提取 6. 如何设计部门级KPI? 7. 如何设计职位级KPI? 1. KPI定义与计算方式（案例分享） 2. KPI计分方法（案例分享：某知名企业KPI计分表展示） 3. 如何设计KPI的权重与配分？ 4. 关于配分的几点经验分享 5. 关于考核周期的设计 AI现场实操：KPI权重、配分及考核周期的AI优化模型 l 沟通核心要素 5. AI助手： 综合分析公司与个人目标，自动生成初步绩效沟通大纲AI过程预警实操： AI过程看板与预警管理 三、绩效辅导及改进 1. 绩效辅导的目的和意义 2. 绩效辅导的对象 3. 绩效辅导的渠道选择 4. 绩效辅导的常用方法与技巧 5. 个别辅导实施程序及要求 现场研讨：个别辅导的准备与实施 6. 有效辅导的GROW模型运用 四、AI辅助绩效面谈与反馈技巧 1. 绩效反馈的目的及要求 2. 绩效反馈的内容与原则 3. BEST绩效反馈模型的有效运用 4. 绩效面谈的三种类型及运用 5. 绩效面谈的准备工作及要求 6. 绩效面谈应注意的几个原则问题 7. 绩效面谈的实施步骤及技巧 AI现场实操： 利用AI分析模型输出反馈改进建议 一、绩效考核结果及控制 1. 绩效考核结果的分级要求 2. 考核结果强制分布与比例控制 6. 绩效结果运用的注意事项 AI辅助： 利用绩效数据 建模输出员工个人发展建议（IDP）
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