课程学员各部门经理、总监、副总经理、总经理及HR管理人员 授课时间2天 授课方式 综合运用现代互动教学、国内外先进AI工具、引导技术，使课程效果倍增 在当今存量竞争的商业环境下，人才的竞争已进入白热化阶段。然而，许多企业依然面临着“人才难寻、标准不明、 面试不准”的困境：人力资源部孤军奋战，业务部门配合度低； 面试官缺乏系统训练，全凭“面缘”决策，导致企业承担了巨大的直接与间接经济损失。 与此同时， 生成式AI（AIGC）的爆发正在重塑招聘底层逻辑。 传统的 招聘面试技能若不升级，将难以应对海量简历筛选与精准人才评估的挑战。如果说传统的 招聘面试是 面试官靠个人的“内功（经验）”在肉搏，那么AI赋能后的 面试则是给 面试官装备了一套“外骨骼机甲”。内功依然决定了你对人才敏锐度的上限，而AI则极大地提升了你处理信息、制定标准和精准提问的底线下限，让你在人才选拔的战场上效率更高、甄别更准。 本课程由原 华为人力资源专家 钱庆涛老师经典课程《金牌 面试官》升级迭代而来，保留了 华为人才选拔的实战精髓，融入最新AI技术在JD编写、胜任素质 建模、 结构化面试题库生成及AI辅助 面试评估等场景的落地应用，帮助HR从“事务处理者”进化为“AI驱动的战略人资官”。
1. 重塑理念： 建立正确的人才 招聘观，明确卓越管理者与HR在AI时代的职责分工。 2. 标准重构： 掌握胜任素质模型，并学会利用AI工具快速精准地界定用人标准。 3. 工具升级： 深度掌握 结构化面试与STAR行为 面试法，并能通过AI辅助设计高质量问题。 4. 实战落地： 提升 面试官在“望、闻、问、切”中的专业洞察力，利用AI提升评估效度。 5. 敏捷高效： 掌握AI Prompt（提示词）技术，让AI成为HR的“猎头助手”与“ 面试顾问”。
· 对于hr经理： 获得一套 华为背景的 招聘管理体系+AI提效工具箱，大幅缩减JD准备和简历初筛时间，运用AI技术高效开展胜任素质 建模和 结构化面试题库梳理。 · 对于面试官： 告别盲目提问，学会用AI生成针对性极强的 面试提纲，提升人才识别准确率。 · 对于企业： 统一用人语言，降低 招聘成本，提升 招聘质量与效率，沉淀属于企业自身的AI人才选拔标准库。
1. AI提示词库： 一套直接用于 招聘各环节的AI指令集,提升 招聘面试工作效率与质量。 2. 岗位画像包： 针对企业核心岗位的AI生成版胜任素质要素表。 3. 面试提纲库： 基于STAR原则的 结构化面试题库。
第一天 标准重构与AI效能激发（标准篇与工具篇） 前 言 拥抱AI时代，开启HR新篇章 0.5H 一、 技术演进：从大模型(LLM)到智能体(Agent)的跃迁 二、 价值重塑：AI赋能下的HR战略转型与工作范式变革 三、 核心技能：驾驭AI语言——拆解Prompt撰写的万能公式与核心框架 1. 场景实操：制定人才管理方案提升团队新人留升率 2. 思维模型： 授人以渔—— 拆解Prompt撰写的万能公式与核心框架 一、 企业选才的底层痛点分析 二、 卓越管理者在招聘中的角色定位：业务与HR的协同机制 1. 从“人找人”到“算力匹配” 第二章 岗位人才画像明晰与界定——AI辅助胜任素质建模2.5H 1. 人才选聘的真正标准是什么 2. 胜任素质概述 二、 岗位评价要素及岗位人才画像的确定 1. 岗位评价要素确定的两个前提 2. 岗位评价要素需考虑的主要内容 3. 明确岗位的人才画像和要素 案例分享：某企业员工的五项基本考察要素 三、 AI实战演练：使用AI快速生成标准岗位JD和人才画像 四、 AI实战演练：如何通过AI建模高效输出胜任素质模型 五、 AI简历解码：多维度人才简历扫描，智能排雷提升识别能力 第三章 人才面试选拔工具有效使用——AI驱动结构化设计 2H 2. 结构化面试实施步骤：流程各环节问题与技巧拆解 l 导入面试阶段的面试要求与方法 l 正式面试阶段的面试要求与方法 l 面试确认阶段的考核要求及技巧 3. AI实战演练：利用AI设计结构化面试评分表与核分规则 二、 关键行为面试法（STAR）深度解析 1. 关键行为面试的理论基础及要点（视频分享） 2. 关键行为面试法的STAR工具介绍与案例分享 l STAR工具介绍 l 分辨不完整的STAR和假STAR l 案例分享：什么是不完整的STAR l 意识养成练习：学会辨别假STAR 第二天：深度面试与AI实战演练（技巧篇与落地篇） 第四章 STAR工具深度训练与AI问题生成 3.5H 一、如何根据应聘者的行为分析素质情况 二、行为事例问题设计要求及发问技巧 现场练习：针对核心岗位进行行为性面试问题设计 三、AI实战演练：利用AI将素质要求转化为定制化的STAR提问题库 第五章 专业面试技巧训练2 H 一、望：学会观察 1. 面试中观察的内容和重点 2. 应聘者谎言的识别技巧 （视频分享） 3. 肢体语言解码技巧 二、闻：善于聆听 1. 面试官有效聆听与常见误区规避 2. 如何挖掘应聘者更多的信息 3. AI应用：通过AI辅导评估与情绪关键词提取辅助分析 三、问：善用提问 1. 引入式问题设计与使用 2. 行为式问题设计与使用 3. 智力式问题设计与使用 4. 动机式问题设计与使用 5. 压力式问题设计与使用 现场演练：面试的问题设计与提问 四、切：深入追问 1. 如何通过追问确保信息的有效性 2. 追问的目的和时机 3. 追问的两大技巧及应用 现场练习与点评：面试追问技巧 增值附加：如何通过AI建模技术高效批量筛选简历 0.5H
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