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主讲：杨朝盛老师 【课程背景】 在当今竞争激烈的商业环境中，细节决定成败的理念已经成为企业生存和发展的关键。汪中求先生的《细节决定成败》一书通过深入浅出的分析，为企业提供了系统化的 精细化管理方法论。本课程以这本书为核心，结合制造企业的实际需求，通过打造 精细化管理范式，帮助企业提升管理效率、夯实 安全管理基础、持续为企业创造超额利润。 当然，作为制造企业，在日常运营管理中面临着诸多挑战： ² 高风险作业：某些工段工作环境复杂，存在重大安全事故风险。 ² 人员流动性大：某些 行业技术要求高，员工流失率较高。 ² 设备维护难度大：设备陈旧老化，工况较差，维护难度大、周期长。 ² 标准化执行困难：大多数企业往往缺乏系统化的管理和执行机制。 杨朝盛老师有着多年的企业一线管理经验，同时还具备中高层任职的丰富经历，不仅具备 精细化管理的实战经验，更具有高屋建瓴的宏观视野，从微观到宏观，管理上有规有矩、 张弛有度，系统化地为企业搭建一套 精细化管理机制。 【课程收益】 Ø 掌握精细化管理的核心理念：理解细节在企业管理中的重要性，并学会将细节转化为企业竞争力。 Ø 学习系统化的管理方法：掌握汪中求的“四化”和“三步法”，提升管理效率；掌握 刘先明的“六精五细”，丰富管理认知维度，构建系统的 精细化管理机制。 Ø 提升实际应用能力：通过案例分析和工具演示，学会在实际工作中应用 精细化管理方法。 Ø 建立科学的管理体系：学习如何建立和完善企业内部管理体系，确保细节落地并长期保持。 【课程对象】 企业管理层（经理、总监、分管领导等）；各部门中基层管理人员（ 班组长、工段长、车间主任、主管等）；技术专家、技术骨干（工程师、主任工程师）等。 【课程时间】 1天（6小时/天） 【课程大纲】 一、什么是精细化管理？导入故事1：1992年美国国家品质奖服务奖得主——丽兹·卡尔登饭店的故事 导入故事2：麦当劳员工洗手的六个步骤 1. 未来企业管理的五大转变 Ø 随意化到规范化的转变 Ø 外延型到内涵式的转变 Ø 机会型到战略型的转变 Ø 经验型到科学型转变 Ø 粗放式到精细化的转变 案例分享：“荣华鸡”为什么干不过肯德基？ 2. 科学化管理的三个层次 Ø 规范化 Ø 精细化 Ø 个性化 Ø 什么是“精”？ Ø 什么是“细”？ Ø 汪中求思想：企业管理的四化（标准化、规范化、制度化、程序化） 故事启迪：做一天和尚撞一天钟，到底是谁错了？ Ø 领导作用——河田信三要素： 志向：不谋万世者，不足谋一时 俯瞰：不谋全局者，不足谋一域 深耕：躬身入局，精耕细作 二、精细化管理如何落地？Ø 提高素质是根本 Ø 各就各位 Ø 各干各事 Ø 各考各评 Ø 各拿各钱 Ø 五精（精华、精髓、精品、精通、精密、精算） Ø 四细（细分对象、细分职能、细化岗位、细化制度、细控成本） Ø 问题识别：如何在复杂环境中识别关键问题 Ø 方法转化：将问题转化为具体的管理措施和工具 Ø 执行落地：如何确保措施的持续性和效果 整理 整顿 清扫 清洁 素养 Ø 看板管理 Ø 颜色管理 Ø 行迹管理 6. 企业生存之道——成本的精细化管控 Ø IE七大浪费 Ø 动作经济性原则 案例分享：动作经济性原则应用典型案例分享 Ø 系统防错法 Ø 物理防错法 案例分享（1）：防错法应用典型案例分享 案例分享（2）：某煤矿员工误饮香蕉水致死事故 Ø 一个定律：墨菲定律；一个法则：海因里希法则 标准化 Ø 走动式管理（Management by Wandering Around, MBWA）
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