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主讲：何承欣老师 【课程收益】 l 拥有职业气场，提升管理人员个人的职场影响力 l 知彼解己，提升觉察力, 学会觉察自己和他人的情绪反应 【课程时长】 1天（6小时/天） | 培训课程模块 | 培训课程单元内容 | | | | 个人练习：我最崇拜的偶像是谁？特质分析 1、第一层管理者影响力之主仆关系 案例分析：《公司亏损是谁的责任》 1）我们最讨厌什么样的领导？ 2、第二层管理者影响力之雇佣关系 1）90 00后的员工最喜欢什么样的管理者 现场练习：这样的领导你会喜欢吗？ 3、第三层管理者影响力之协同合作 2）管理者的积极信念及思维模式塑造 3）化解一切矛盾的万能沟通法 练习：当面对团队冲突时我怎样快速“转念”以达到 目标4）做一个责任担当的工作达人 练习：转变小孩心态“都是别人的错”：推卸责任 练习：转变推卸责任心态“我也是受害者”：指责他人 练习：转变被动消极心态“我也没办法”：拒绝承担 4、影响力的最高境界：太上不知有之 案例学习：稻盛和夫的大智慧 | 导入案例分析职场不同段位的影响力给企业带来的后果，以及如何发现自己的缺失，并从哪方面培养自己的综合影响力 |
| | 1、所有的行为都是我们内在信念的外在投射 讨论：对工作你有什么样的信念？ 1）信念的定义和积极作用 2）快速调整限制性信念之心态转变 3）工作中二元对立的心态如何破坏团队 4）管理者强大人际信念的万能公式 思考：我经常和同事/领导/客户相处中的情绪模式 结论：看清情绪的本质只是思维认知和无常的身理反应 3、个人情绪管理治标/治本法 案例分析：学信网面对客户辱骂时的快速灵活应变 1）情绪管理治标五技巧 2）情绪管理治本二技巧 3）工具练习：模拟工作中“爆炸”时刻进行情绪管理 4、焦虑的缓解与释放 1）认知什么是焦虑：身体、心理表达 2）缓解释放焦虑的技巧 5、幸福工作法之——感恩练习 1）感恩自己及身边人 2）感恩公司领导及系统的支持 练习工具：每日感恩练习日记 | 控制好情绪便能控制好人生，本章节从管理者积极心态塑造、自我与他人情绪的识别与管理，给予大家落地、实战的技巧，也是老师多年工作生活的总结 | | 课程中的心理学技术支持及工具说明 | 1、学员工具：个人压力测试题、感受及需要参考表、信念检视测试题、压力管理工具表 2、压力篇：MC心理学冰山模型、SCP心理解压技术、快速释放压力的腹式呼吸技巧 3、管理者心态篇：非理性信念转换技术、纠结内耗下的心理转换技术、积极乐观心态养成技术工具 4、情绪篇：快速释放五技巧、拆除心理按钮工具、情绪ABC疗法 | 说明： 以上的工具及技术来源于行为认知与人本流派的实用技术，从学员：问题当下立刻需要转换、到事后深度自我探索给到不同的心理技术支持 |
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