吕依玲:敏捷经验萃取---课程内容开发工作坊

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课程分类
课程类别:  培训师TTT »  课程开发与设计
  
《敏捷经验萃取---课程内容开发工作坊》课程大纲
  
  

  
  
企业的竞争不仅来自于产品、资源的竞争,同时也是人才的竞争。人才的培养是一个浩大的工程,单纯通过直接管理者的扶、帮、带已经远远不能满足员工职业发展的需求了。随着企业内外部人才的压力,越来越多的企业意识到需要将员工的知识、技能以及工作态度留在企业组织中,并以此来强化组织的核心竞争力。而能长期有效地提升组织竞争力,大部分企业都选择了培养企业内部培训师,并组织企业内部培训师进行岗位经验萃取,将岗位经验内化为培训课程、自学材料、岗位带教手册等。然而,经验萃取是一项系统而科学的工作,无论是萃自己,还是萃他人,特别是基于萃取的课程内容开发中,企业的内训师在实际操作过程中常会遇到如下问题:
  
l   不知道如何做好学员画像,确保学员及业务部门满意?
  
l   不知道如何制定学习目标,符合学员及业务部门的期望?
  
l   不知道如何基于目标萃取学习要点,避免拍脑袋写课程内容?
  
l   不知道如何科学化地进行萃取,把实际工作经验转化为课程具体内容?
  
l   不知道如何将萃取出来的内容进行结构化处理,确保学员易懂、好学?
  
l   不知道如何将萃取内容进行精加工,确保课程理论的深度、高度及落地性?
  

本课程在于帮助业务专家们运用系统科学的方法,萃取出自己所要讲授的课题的内容,进而能够有效地把知识与技能传达给学员,改变学员行为,进而带来绩效改变。
  
  
l  实战
  
【工作经验】授课导师拥有甲(企业)、乙(培训机构)、丙(职业讲师)、高学四方从业及授课经验,深刻了解四方痛点与需求
  
【受训群体】业务专家、管理人员、兼职讲师、专职讲师、院校老师,受训学员累计过万
  
【服务客户】涉及欧美、韩日、台资、国企、民营等世界500强企业及中国500强
  
【服务行业拥有生产制造、金融、通信、能源、零售、地产、烟草、物流、互联网、IT、等多行业服务经验
  
l  专注
  
专注于课程开发、学习项目设计培训管理系列课程的培训
  
专注于企业培训师培训系列课程的研发与升级
  
专注于大、中型企业的“内训师队伍建设咨询”项目
  
l  高效
  
【流程化】每一个模块都由讲解、演示、练习、点评,四大流程组成,确保学员课程学习节奏与现场体验
  
【工具化】全程干货,每个模块提供相应的流程表、学习卡、自检表、行动计划表等关键工具,确保课程落地及有效训后迁移
  
【轻松化】教学体验活动新颖、好玩、愉悦,寓教于乐,确保学员良好的学习气氛中提升与进步
  
【标准化】自有版权课程,内容千锤百炼,符合成人教学原理以及国际流行教学设计,中外结合,让学员听得懂、记得牢、做得到

  
  
通过本课程的讲授与训练,学员在课程结束后能够:
  
1.运用需求分析技术,提炼出学员的学习需求
  
2.运用目标撰写公式撰写出所开发课程的学习目标
  
3.基于萃取技术,萃取学习目标背后的学习要点并做级别划分
  
4.运用结构化技术梳理课程学习要点,搭建课程框架
  
5.运用知识加工技术提炼具体知识点,完成课程内容开发

  
  
l  课程开发任务的专兼职讲师、课程开发人员、业务专家:学会应用科学的方法,开发出高质量的培训课程,同时加速个人职业发展。
  
l  培训经理,人力资源管理者:理解课程设计开发的思路,从根本上对企业已购/待购课程进行评价,提高培训管理的专业度。
  
l  知识管理规划人员:根据企业战略需求,将散布在企业中的最佳操作、成功案例、经验和体会收集、沉淀和提炼成为企业的知识资产

  
  
  
l 1-2天,每天标准课时,白天6小时

  
  
l 35人以内,4-6人一个小组,建议不超过5个小组
  
  
课程开场
  
  
课程内容
  
一、现场投票:参训原因
  
二、开场活动:问题收集
  
三、课程介绍:内容与学习规则
  
课程产出
  
激发兴趣,工作坊规则明确
  
第一单元:分析学习需求
  
  
课程内容
  
单元活动:小组讨论
  
一、锁定学习对象
  
1.通用特性
  
2.预期收益
  
3.过往经验
  
4.学习态度
  
5.学习方式
  
6.学习风格
  
7.期待环境
  
8.转化环境
  
二、寻找绩效差距
  
1.现状问题收集方法
  
2.现状问题诊断路径
  
3.现状问题描述标准
  
4.绩效期望描述标准
  
三、界定内容类型
  
1.进行标准化描述
  
2.区分学习内容类型
  
3.做好内容类型标准
  
单元练习:小组课题学习需求分析
  
单元回顾:口诀阅读
  
单元产出
  
小组所开发课题的学习需求
  
第二单元:制定教学目标
  
课程内容
单元活动:案例分析
  
一、认知学习目标
  
1.学习目标定义
  
2.学习目标VS培训目的
  
3.概况性学习目标VS行为表现性目标
  
4.学习目标价值
  
二、学习目标的分类
  
1.一级培训目标
  
2.二级培训目标
  
3.三级培训目标
  
三、学习目标的描述
  
1.三部曲法
  
2.ABCD法
  
3.通用法
  
4.简洁公式法
  
单元练习:小组课题教学目标撰写
  
单元回顾:拉伸交流
课程产出
小组所开发课题教学目标
第三单元:萃取学习要点
课程内容
单元活动:模拟体验
  
一、学习要点萃取方式
  
1.文档收割法
  
2.专家工作坊
  
3.个人访谈法
  
二、学习要点萃取的通路
  
1.工作步骤法
  
2.成功要素法
  
3.问题收集法
  
三、学习要点萃取原则
  
1.ME法则:相互独立
  
2.CE法则:完全穷尽
  
四、学习要点分级法则
  
1.ABCDE划分法标准
  
2.各级内容开发配置标准
  
单元练习:小组课题学习要点萃取
  
单元转化:击鼓传花
课程产出
小组课程核心学习要点输出及分级
第四单元:搭建课程框架
单元活动:案例分析
  
一、要点分层
  
1.一级目录:单元制作标准
  
2.二级目录:模块制作标准
  
3.三级内容:细节制作标准
  
二、数量控制
  
1.一级大纲数量
  
2.二级大纲数量
  
3.三级大纲数量
  
三、逻辑排序
  
1.重要性
  
2.对比式
  
3.三W式
  
4.矩阵式
  
5.递进式
  
6.流程式
  
7.并列式
  
8.空间式
  
9.时间式
  
四、编号精准
  
1.国际标准
  
2.中国公文写作标准
  
单元练习:各小组二级课程目录开发
  
单元回顾:抛球回顾
  
课程产出
  
所开发课题学习目标、课程各模块知识点、相关标准工具
  
第五单元:加工细节内容
  
  
课程内容
  
单元活动:案例分析
  
一、概念化
  
1.字词形式
  
2.四字以内
  
3.保持一致
  
二、口诀化
  
1.合辙押韵
  
2.字数达标
  
3.场景合理
  
三、建模
  
1.二分矩阵法
  
2.工作流程法
  
3.要素组合法
  
4.形象比喻法
  
四、工具化
  
1.话术
  
2.表单
  
3.学习卡
  
4.量表
  
单元练习:各小组课程细节加工
  
单元回顾:转身交流
  
课程产出
  
个人课程的PPT内部优化
  
课程收尾
  
  
课程内容
  
一、课程总回顾
二、行动计划安排
备注:课程中或会根据学员的现场反馈而对部分内容有所调整,不另行通知

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