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课程概述 沟通是管理过程中极其重要的艺术，也是高效组织运作成功与否的关键环节。同时也是公司内部工作交流的必不可少的工具，掌握好沟通技巧有利于提高组织的工作效率，提升团队整体的竞争力及战斗力。 在市场上讲授沟通的课程比比皆是，但是学员学完之后却依然解决不了沟通的问题。这是因为职场中的沟通与生活中的沟通有这本质的区别，在职场中不仅要通过沟通达成明确的 目标，还要做到因人而异的表达。 在职场上应该如何做到有效沟通？你需要掌握一套有效的沟通的方法论—— disc理论。通过 disc理论你可以做的懂自己也懂他人，掌握因人而异的沟通技巧，成为真正的职场沟通高手。 1. 通过 disc测评，准确理解自己习惯的沟通偏好； 4. 沟通有结构，三步掌握表达的逻辑结构； 5. 沟通要共赢，理解达成共赢的关键思维； 6. 沟通要修饰，学会调整自己的沟通风格。 适宜人群： 在沟通方面遇到困难的职场人； 课程时间： 两天，6小时/天
课程图谱：
课程大纲： 第一章 达成共识——沟通全景图 视频：分析视频中的沟通。 1. 学员问题聚焦 2. 沟通全景图 第二章 沟通的基础——风格识别 1.1 快速识别——两维四象限 1.2 D型特质 1.3
I型特质 1.4 S型特质 1.5 C型特质 2 团队演练 2.1 测试（小组讨论） 2.2 解答 第三章 沟通中的“事” 1.1 沟通对象分析 1.2 沟通场景划分 2
表达结构 2.1 做分类，让讲话重点突出 2.2 三个框，让讲话逻辑通顺 2.3 四个字，让讲话表达清晰 第四章 沟通中的“人” 1 共赢思维 1.1
沟通的角度 1.2 沟通的思维 1.2.1 YesAnd 1.2.2 3F聆听 1.3 合理冲突 2
修饰风格 互动：情景演练搞定强势老板 2.1 赢得同事好感 2.2 建立亲和力 2.3 把控细节和原则 结尾：总结回顾
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