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《好中层重职业力-素质技能提升训练》 课程受益: l 职业态度的提升是职业素质修炼的基础。 l 您将收获统一的思想、语言、工具，管理效果备增。 l 透彻管理的“逻辑”，掌握管理的“真知”，找到管理者成功的“路径”。 l 最终，通过提升企业中层管理者素质实现企业组织竞争力的提升。 培训对象: 企业中高层及后备 培训人数：24-36人效果最好 培训资源：可进行分组场地、投影仪、移动麦克、白板、白板纸、白板笔等。 培训方式：互动启发式教学、小组讨论、案例分析、角色扮演、视频学习、总结。 培训课时：1-2个培训天（6-12小时） 第一单元：开篇 1、企业管理的逻辑框架 2、什么是企业管理者技能和素质 第二单元：管理者素质之有效沟通 1、有效沟通的起点 3、沟通的技巧（分组活动） 4、批评与表扬的秘诀（分组活动） 5、沟通的三个境界 第三单元：管理者素质之责任与双赢 1、幸运绝非偶然 2、刺激与回应机制 3、明确自己的影响圈 4、如何打开可能性 5、双赢关系 6、体验双赢（分组活动） 7、情感关系账户 1、“领导”与“管理”的区别 4、有效沟通演练(活动) 第六单元：管理者技能之员工辅导 1、管理者的评估与判断是消耗员工斗志 2、如何区别员工类型 3、OJT员工辅导流程 4、员工辅导中的5个关键 5、员工辅导实践演练
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