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互联网运营规划与执行 【课程背景】： 企业正面临着如下的挑战： Ø 毫无 目标的群发广告、到处张贴二维码、营销模式效果差、效率低、获客成本高。 Ø 用户获取信息广，停留时间短，仅靠产品本身很难吸引用户注意力。 Ø 大规模销售及促销，有销量无利润，而且流失率高。很难建立起长期盈利性的 客户关系。 Ø 一味专注质量、功能、属性等，致力于产品的持续改进，却无法有效洞察 消费者需求与变化。 通过一系列的手段把用户与产品连接起来，并为企业创造价值。通过课程的学习，学员可以掌握 用户运营，内容运营，及活动运营的方式方法，并能根据产品的生命周期从拉新，活跃，留存，转化角度给出具体运营方案。 【课时】：1天 【课程收益】 1. 对互联网运营知识将有全面的掌握。 2. 找到企业营销存在的问题和瓶颈。 3. 对今后企业营销运营形成全面认知，加强统筹力。 5. 通过内容运营低成本大量吸引客流。 6. 持续提升各类跟内容相关的数据，如内容的数量、浏览量、互动数、传播数等。 7. 全年活动统筹与不同时段的节奏把控。 8. 围绕一个或一系列活动的策划、资源确认、宣传推广、效果评估等，做好全流程的项目推进、进度管理和执行落地。 9. 明确活动的 目标，持续跟踪活动过程中的相关数据，做好活动效果的评估。 10. 转化率、客单价、复购率的提高、获客成本降低等。 11. 围绕用户的新增-留存-活跃-传播以及用户之间的价值供给关系，建立起一个良好的循环。 12. 持续提升各类跟用户有关的数据，如用户数、活跃用户数、精英用户数、用户停留时间等。 【课程大纲】： 一、运营体系搭建 1. 运营的本质是什么 2. 运营和营销的3个区别 3. 企业快速掌握运营体系如何搭建 4. 企业运营必备的4项能力 5. 运营专业词汇解析 二、内容运营 包括定位产品内容格调、内容策划、制造热点话题，内容分类规划、内容价值挖掘、内容沉淀、内容分发与传播。 三、活动运营 通过 数据分析，针对需求和 目标策划活动，以达到KPI的有效提升。活动具备传播性和互动性，可以转化新用户并活跃老用户，分为短期让利促销，和长期粘性参与。 1. 搭建与运营用户成长体系，进行用户分层、用户 激励。 2. 搭建与运营积分体系和社区规则、对用户需求发掘、宏观用户画像绘制、进行用户感知等。 3. 为用户组织线上活动，丰富用户特权。吸引新用户、活跃老用户、唤回流失用户。 五、总结
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